近期,蘋果公司內部流傳出一則新動向,其零售員工迎來了一位名為Asa的AI聊天機器人助手。這一消息由MacRumors的分析師Aaron Perris率先披露,并通過截圖形式展示了Asa的存在。
據悉,Asa被設計為幫助蘋果零售員工深入了解公司及其產品的優勢,特別是關于iPhone的各種應用場景。員工們可以無拘無束地向Asa提出各類疑問,獲取詳盡解答。目前,這款AI工具尚處于測試階段,尚未全面鋪開。
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據分析師透露,Asa預計很快將在蘋果內部的“SEED”應用程序中廣泛推廣。此舉旨在通過增強員工對蘋果產品的了解,進一步提升他們的銷售技巧和服務質量。
值得注意的是,盡管蘋果在內部推進AI聊天機器人的應用,但截至目前,尚未向廣大公眾發布任何通用型的AI聊天機器人服務。這無疑為即將到來的2025年秋季新品發布會增添了幾分神秘色彩,外界普遍期待蘋果能在發布會上透露更多相關信息。
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隨著Asa在蘋果零售團隊中的逐步應用,公司內部對于AI技術的探索與實踐正不斷深化。未來,蘋果是否會將這一技術拓展至更廣泛的用戶群體,值得持續關注。
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