AI大模型“戰火”燒到了教育領域
作者：劉曠自2023年開年以來，AI大模型這股風是越吹越猛烈了。隨著ChatGPT的出圈爆火，再度掀起了一波AI熱浪，無論是在國內還是國外都有不少企業宣布入局或者跟進AI大模型領域。與
科技公司目前都在猶豫，看誰能在元宇宙上押下更大的賭注。然而，除了巨額的資金投入，到底要怎樣才能獲勝在很大程度上還沒有得到證實。它是否僅僅是對當前數字景觀的“復制和粘貼”?我們充滿廣告的2D屏幕會變成充斥著3D廣告的私有虛擬世界嗎?我想我們都希望能有更多的東西。最終，積極嘗試糾正社交網絡錯誤并接受新媒體的獨特屬性的品牌，將制定出成功的元宇宙戰略。
元宇宙之所以如此誘人，部分原因在于它給了我們一個機會，去修正我們在當前版本的互聯網中所犯的許多錯誤。社交網絡的現實是，雖然它在原來網絡的“閱讀”功能上增加了“寫入”的組件，但它仍然主要是一個發布和消費的工具，只是內置了最基本的交互形式。當前的社交網絡是一個圍墻花園，帶有榨取式的商業模式出售你的隱私以獲取利潤。更糟糕的是，它在這樣做的同時未能準確地代表它所服務的社會，激化了我們的分歧，而不是贊美它們。其結果是一個旨在吸引我們注意力的數字世界，但它幾乎沒有真正的意義或目的。
在元宇宙中，成功的藍圖從傳遞意義開始，將利用豐富的沉浸式體驗，并轉變商業模式，讓社區分享他們幫助創建的虛擬世界的經濟利益。
正如我們在現實世界中所了解到的，歸屬感是創建持久社區的核心，我們的數字身份也是如此。雖然元宇宙的早期階段看起來更像是一場通過數字資產獲取收入或地位的競賽，但真正的贏家將是那些建立能夠吸引真正社區和持續參與體驗的人。
在今天的社交網絡上，當企業專注于大眾吸引力而不是投資于創造真實的內容，或者當它們允許用戶生成的內容激化我們的分歧時，它們就無法吸引不同的受眾。擁有代表性內容的品牌比那些沒有代表性內容的品牌產生的投資回報率高40%。那些試圖進入元宇宙而不接受多元化的公司，在參與水平上也會出現類似的差距。如果要在元宇宙中取得成功，就必須在一定程度上為我們的數字身份建立意義，那么企業必須理解并接受所有文化的差異、細微差別、表達方式和品味。
企業可以通過在受眾研究上投入更多資金，并采取更公平的方法，將品牌定位到代表性不足的市場，從而在不同受眾中贏得巨大的勝利，并定位其營銷活動。例如，對于品牌來說，僅僅把一個商業廣告(一個白人家庭可能穿著美國品牌的服裝風格，并參考美國流行文化)翻譯成不同的語言是不夠的。
相反，公司必須投資于針對目標受眾的個性化營銷產品。這不僅包括制作不同的廣告或內容。公司還應該花時間研究哪些品牌、藝術家和文化參照能夠與這些受眾產生共鳴，從而提高參與度。這通?？梢酝ㄟ^與來自弱勢群體的創意顧問合作來實現，他們可以驗證你的想法。
僅僅希望有一個有代表性的社區是不夠的。但是有機會為它設計，設計師和內容創作者將在建立這些新的虛擬世界中發揮巨大的作用。正如由于AI領域缺乏多樣性而導致今天的算法存在偏見一樣，如果我們在構建這些新的虛擬世界時不積極尋求多樣化人才，我們也會犯同樣的錯誤。許多早期的元宇宙人才都是從存在巨大差距的游戲和數字開發領域遷移過來的。STEM勞動力(包括計算機工作)以白人男性為主，而黑人和西班牙裔工人的比例仍然嚴重不足，女性僅占25%。
優先考慮多樣化的設計團隊將需要在招聘和培訓過程中采取額外的步驟，但如果我們從社會網絡中得出結論，現在花更多的時間將在未來帶來更高的參與度，更多的意義，以及未來更高的投資回報率。
在招聘和培訓過程中致力于優先考慮多樣性是一項艱巨的任務，但卻是絕對必要的。為了成功地招募到多元化的團隊成員，公司需要認真審視他們的招聘工作，看看當涉及到多元化和代表性不足的候選人時，他們在哪些方面可能會有不足。對于那些不確定從哪里開始招聘的公司來說，實施人口統計目標，對組織進行審計以確定差距，并設定組織希望達到的目標，以確保每個人在招聘過程中保持一致并致力于公平，這可能會有幫助。
毫無疑問，Web 3.0將引入3D和其他沉浸式內容，但今天的社交網絡和視頻的崛起讓我們對獲勝所需的條件有了一些了解。各大品牌已經在奮力追趕。典型的中型企業每年必須制作超過500個視頻，而大型上市公司需要制作數千個視頻才能保持競爭力。擁有有效視頻戰略的企業通常比沒有的企業的收入增長49%，而且視頻在社交媒體上的表現明顯更佳。正如今天的網絡需要比十年前多100倍的內容一樣，向元宇宙的過渡將要求企業生產比今天多100倍的內容。
隨著視頻制作幾乎一夜之間激增，品牌和大型營銷團隊正感受到巨大的壓力，要加快他們的視頻戰略，以跟上對視頻日益增長的需求，而個人創作者肯定有優勢。復雜的工作流程和內容創建障礙等問題最終會使企業難以快速生成視頻內容。為了簡化生產流程，公司將需要修改現有的工作流程，減少可能會阻礙他們快速、高效地創建內容的不必要的步驟。就像讓招聘流程多樣化一樣，解決方案在很大程度上取決于適當的研究。品牌需要確保自己在擁有公平和全面的素材資源、處理潛在的授權問題以及有效合作方面處于領先地位。對于品牌來說，保持靈活性和快速采用新的創作工具也很重要。隨著元宇宙的發展，我們可能會看到新一代的內容和工具，以幫助生成大規模的高質量內容，對品牌來說，擁抱這些新平臺是至關重要的。
雖然社交網絡中基于廣告的挖掘模式通過將你的私人數據貨幣化為股東創造了價值，但元宇宙贏家將為社區建設者和參與者提供一條清晰的道路，讓他們分享經濟收益，在公司和創造者之間創造一個更公平的競爭環境。
為了吸引頂尖人才來打造豐富的沉浸式體驗，元宇宙公司有機會更好地調整激勵機制，不僅針對員工，也針對客戶。眾所周知，科技公司向員工發放股權，而其產品的實際客戶為其廣告支持的商業模式提供了供求關系。數字產權和代幣分發的結合為新的商業模式開辟了空間，并使元宇宙公司不僅與員工，而且還與社區的活躍成員共享所有權。
除了與客戶形成一種更共生的關系外，元宇宙也有機會為那些代表性不足的藝術家一起為變革鋪平道路。在今天的創作者經濟中，來自弱勢群體的有影響力的人仍然受到歧視，他們往往薪酬較低，而且無法獲得同樣的機會。據報道，白人網紅的收入比黑人網紅高35%。在代表性不足的創作者開始表達他們的不滿后，社交媒體公司開始采取行動解決平臺歧視問題。
TikTok推出了一個“發現名單”，以突出50個有影響力的多元化創作者，并推出了一個創作者多樣性集體，將創作者聚集在一起，幫助使該應用程序更具包容性，而Instagram開始在應用程序上用“Black-owned”標簽放大黑人擁有的企業，以幫助用戶找到黑人創作者及其企業并與他們互動。雖然這些努力令人欽佩，但它們并沒有解決根本問題：當今網絡巨頭、廣告支持的商業模式和促進其增長的客戶之間的榨取關系。
很明顯，元宇宙的真正贏家將是那些認識到有機會糾正社交網絡崛起期間所犯錯誤的公司和品牌。通過優先考慮多樣性和代表性來建立更有意義的社區的公司將會獲得更多的參與。那些接受內容創作策略，使他們能夠大規模地構建豐富和沉浸式體驗的公司將享受更高的投資回報率。只有那些參與到雙向關系中，并與居住在虛擬世界中的社區分享通過虛擬世界創造的財富的公司，才能持久和繁榮。而那些認為自己可以簡單地向元宇宙砸錢，希望為現有商業模式創造新的收入來源的公司，將會被拋在后面，因為它們將眼睜睜地看著自己的收入流向新一代的市場領導者。
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