10月10日消息,汽車第三方投訴平臺車質(zhì)網(wǎng)顯示,別克英朗近期遭到車主們的集體投訴,近30天,已有133位車主對其投訴,投訴原因普遍為方向盤無法回正,且伴有卡頓異響。

據(jù)一投訴車主介紹,他的是2018款別克英朗15T雙離合精英型,打方向時一直咯噔異響,轉(zhuǎn)彎時轉(zhuǎn)動方向盤卡頓、方向重、無法自動回正且車輛易跑偏,嚴重影響安全行駛。
車主提供的視頻顯示,車輛在左右打動方向時,坐在車內(nèi)也能夠明顯聽到“咯噔”的異響聲,且有一定的卡頓。
還有車主投訴表示,經(jīng)專業(yè)檢測是方向機問題,嚴重影響行車安全,屬于原生產(chǎn)廠商質(zhì)量問題,要求廠商予以更換,并做好安全檢測工作。
一位2021款的別克英朗投訴車主則表示,車子購買三年零4個月,僅行駛11650公里,轉(zhuǎn)向機就出現(xiàn)嚴重異響,官方不給質(zhì)保說是過保,但是我的車子基本上沒怎么使用,就出現(xiàn)這個問題,希望免費質(zhì)保。
從投訴頁來看,反饋方向機問題的車主,普遍涉及2015款-2021款車型,目前,別克方面還未對車主的投訴做出公開回應(yīng)。

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