蘋果客服回應(yīng)AirPods Pro 3耳塞斷裂：更換不當不屬于保修范圍建議輕一點

來源：責(zé)編：時間：2025-09-22 10:13:55 31觀看

導(dǎo)讀快科技9月21日消息，據(jù)媒體報道，蘋果新款耳機AirPods Pro 3近日正式開售。此前，該產(chǎn)品曾因提供五種尺寸的耳塞（包括首次引入的XXS，以及XS、S、M和L）而登上微博熱搜。不過，多位用戶在收到耳機首日更換耳塞時就遇到了

快科技9月21日消息，據(jù)媒體報道，蘋果新款耳機AirPods Pro 3近日正式開售。

此前，該產(chǎn)品曾因提供五種尺寸的耳塞（包括首次引入的XXS，以及XS、S、M和L）而登上微博熱搜。

不過，多位用戶在收到耳機首日更換耳塞時就遇到了耳塞斷裂的問題。

有網(wǎng)友表示，自己此前一直使用AirPods Pro 2，從未出現(xiàn)類似問題，但新款耳機在第一天使用時就發(fā)生了耳塞損壞。

蘋果客服回應(yīng)AirPods Pro 3耳塞斷裂：更換不當不屬于保修范圍建議輕一點

針對此事，蘋果官方客服回應(yīng)稱，AirPods Pro 3的耳塞材質(zhì)進行了升級，采用硅膠與泡沫混合材料，即在硅膠內(nèi)部增加了一層薄泡沫層，并加入海綿以增強降噪效果。

官方建議用戶在更換耳塞時應(yīng)捏住底部，輕輕旋轉(zhuǎn)并嘗試拔出，避免用力過猛。

如因更換不當導(dǎo)致耳塞損壞，不屬于保修范圍，建議用戶“動作輕一些，多嘗試幾次”。

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