擦亮眼睛購買家電產品 謹防消費陷阱理智維權
近日，國家市場監督管理總局通報了2021年廚衛電器產品質量國家監督抽查情況。根據結果顯示，此次抽查了518家企業生產的545批次廚衛電器產品，其中共有11批次的產品
近日，上海飛科電器股份有限公司（以下簡稱“飛科電器”）發布2025年三季報，財報顯示公司營收與凈利潤再度雙雙下滑。業績“失速”背后，多重隱憂同步凸顯，銷售費用高達研發投入的14倍，渠道網絡半年收縮超18%，消費者關于產品質量與售后的投訴亦頻頻出現。當營銷驅動的增長模式已然觸頂，曾經的“剃須刀之王”，又該如何贏回消費者的青睞？
Q3利潤收窄背后
銷售費用飆至研發投入14倍
公開信息顯示，飛科電器是一家集剃須刀、個人護理電器、生活電器及廚房電器于一體的研發、制造、銷售企業。公司堅持結構性雙品牌戰略，旗下擁有“FLYCO飛科”和“POREE博銳”兩大品牌。
然而，這一戰略在2025年的業績承壓中尚未顯現出預期效果。三季報顯示，公司前三季度營業收入30.4億元，同比下滑8.46%；歸母凈利潤4.57億元，同比下降1.61%。單季度來看，第三季度營收9.24億元，凈利潤1.36億元，同比分別下降7.75%與8.76%。
值得關注的是，盡管上半年公司盈利能力一度顯現修復勢頭，但第三季度的凈利潤下滑卻直接拖累了前三季度的整體表現。究其原因，Q3的利潤收窄主要受到毛利率下滑與研發費用增長的雙重擠壓。
飛科電器“重營銷、輕研發”的模式長期備受關注，其營銷舉措也在持續加碼，今年上半年便邀請了賈乃亮擔任剃須刀品牌代言人。從近五年的數據來看，這一結構性失衡表現得尤為明顯：2021年至2024年，公司銷售費用從7.698億元攀升至14.86億元，累計增幅近一倍；而同期研發費用卻從1.32億元回落至9641萬元，呈現不增反降的趨勢。
這一反差在三季報中更加突出，2025年前三季度，飛科電器銷售費用高達10.12億元，研發費用僅為0.71億元，前者是后者的14倍以上。單看今年上半年，這一比例更是擴大至18倍，顯示出研發投入相對弱化的趨勢仍在延續。盡管公司第三季度研發費用達到3195.57萬元，同比大幅增長50.99%，創下近期新高，但與同期3.08億元的銷售費用相比，研發投入規模仍然相形見絀。
質量投訴頻發
子品牌營收同比下降18.07%
盡管財報顯示，飛科電器線下KA渠道已覆蓋全國，并與沃爾瑪、大潤發、永輝等主流賣場建立了穩定合作，擁有數百家經銷商網絡，但其渠道滲透的深度與質量仍存隱憂。記者實地走訪發現，在大潤發、家家悅等商超中，飛科產品雖占據一席之地，但在屈臣氏等CS渠道中，卻難覓其蹤，取而代之的是徠芬等新興品牌。
進一步分析渠道結構可以發現，飛科電器的經銷商網絡規模出現顯著收縮。截至2025年6月30日，其經銷商數量為374家，這意味著在半年內凈減少了83家，下滑比例高達18.16%。
早在2022年，飛科電器曾對“博銳”和“飛科”的品牌定位進行過優化調整。在推動“FLYCO飛科”品牌持續通過技術創新和高顏值設計驅動產品高端化，實現品牌升級的同時，將“POREE博銳”品牌定位為追求高質量低成本的極致性價比。這一策略在初期成效顯著，2022至2024年間，飛科中高端產品銷售占比從45.22%持續提升至60.78%。
然而，這一增長勢頭在2025年上半年發生逆轉，上半年飛科電器中高端產品銷售占比降至56.37%，同比下滑8.51個百分點；與此同時，子品牌“博銳”也出現營收與占比的雙雙回落，其營業收入4.11億元，同比下降18.07%；銷售額占比為19.48%，較去年下降2.22個百分點。
在黑貓投訴等公開平臺上，關于“飛科”的消費者投訴累計超1200條，僅本月內就新增投訴12條，內容涉及產品在質保期內出現故障、維修周期過長以及出現質量問題后退貨受阻等。這些問題覆蓋了飛科與博銳品牌的吹風機、剃須刀、電動牙刷等多個主要品類。
針對三季報中出現的營收與凈利潤雙降等問題，記者向飛科電器相關負責人發去采訪函。對方雖表示將查看函件，但截至發稿未獲進一步回復。
（大眾新聞?風口財經記者 蘇桐）
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