科技上新 讓智慧生活觸手可及——AWE2023傳遞家電消費新趨勢
可卷曲電視、折疊屏手機、智能可穿戴設備、智能廚具、美健個護小家電……各種科技含量高、外觀新潮的家電新品在AWE2023中國家電及消費電子博覽會上紛紛亮相。 本屆
黑貓投訴發布12月份企業投訴處理紅黑榜單，數據均來源于黑貓投訴平臺，反映了企業在黑貓投訴平臺的投訴處理解決情況。
截至2023年12月底，黑貓投訴平臺累計收到消費者有效投訴超1691萬件，12月有效投訴超45萬件。
為了更加精準、及時的展現不同細分消費領域企業在黑貓平臺的客訴處理情況，紅黑榜單除了按行業劃分，還會根據近期熱點消費事件設置“最受關注領域榜單”，為消費者提供更有價值的消費參考。
關鍵詞：博世烘干機新機多次維修拒絕換機
本月，有消費者在黑貓投訴平臺反饋稱，剛購入不久的博世烘干機頻繁故障，售后師傅5次上門查看，多次更換了烘干機的主板、控制面板。消費者表示多次維修后機器的故障仍未解決，嚴重影響了設備的正常使用，與售后溝通更換新機的訴求后被拒。
《黑貓投訴》原文鏈接：https://tousu.sina.com.cn/articles/view/373618/?share_key=gnSnuF
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