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有消費(fèi)者投訴：添可洗地機(jī)電池出現(xiàn)故障，需求免費(fèi)修理

來源：中國質(zhì)量萬里行責(zé)編：時(shí)間：2025-05-27 12:20:41 227 觀看

導(dǎo)讀投訴內(nèi)容：內(nèi)蒙古呼和浩特張女士2022年10月31日通過電商平臺(tái)的添可官方旗艦店購買一臺(tái)洗地機(jī)，花費(fèi)3786元。到貨后，差不多一年都沒有使用，張女士搬新家后使用了一年多，電池出現(xiàn)故障。張女士與商家協(xié)商，被告知過了質(zhì)保

投訴內(nèi)容：內(nèi)蒙古呼和浩特張女士2022年10月31日通過電商平臺(tái)的添可官方旗艦店購買一臺(tái)洗地機(jī)，花費(fèi)3786元。到貨后，差不多一年都沒有使用，張女士搬新家后使用了一年多，電池出現(xiàn)故障。

張女士與商家協(xié)商，被告知過了質(zhì)保期需要自行寄回，并承擔(dān)費(fèi)用修理，大約需要花費(fèi)1000元，張女士在網(wǎng)上看到很多類似案例，希望廠家免費(fèi)更換電池。

涉訴金額：1000元。

投訴訴求：需要添可品牌方可以免費(fèi)維修。

《中國質(zhì)量萬里行》

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