中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)、中國(guó)發(fā)展網(wǎng)訊 記者邱愛荃上海報(bào)道 近日，人保財(cái)險(xiǎn)積極貫徹落實(shí)國(guó)家金融監(jiān)管總局關(guān)于開展2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一要求和部署安排，圍繞“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題，集中組織開展一系列消保宣傳活動(dòng)，踐行金融工作政治性、人民性。IzU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)了解，今年“3·15”活動(dòng)期間，人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司分支聯(lián)動(dòng)，開展了一系列線上線下教育宣傳活動(dòng)，向廣大消費(fèi)者普及金融保險(xiǎn)知識(shí)、宣導(dǎo)金融服務(wù)政策、提示金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。IzU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

一是提高站位，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高質(zhì)量落實(shí)消保活動(dòng)。人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司高度重視保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，“3·15”作為每年定期開展的集中宣教重點(diǎn)活動(dòng)，是分公司深化消費(fèi)者教育工作的重要契機(jī)。IzU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

為確保活動(dòng)的高質(zhì)量開展，上海分公司成立了以“一把手”為組長(zhǎng)的“3·15”教育宣傳周活動(dòng)專項(xiàng)工作組，通過(guò)制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，確保“3·15”的各項(xiàng)活動(dòng)全面、有序、有力、有效推進(jìn)。同時(shí)，分公司還積極與監(jiān)管部門、同業(yè)公會(huì)、街道團(tuán)委等機(jī)構(gòu)保持密切溝通，共同推動(dòng)保險(xiǎn)消費(fèi)者教育宣傳長(zhǎng)效機(jī)制的建立與完善。IzU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

二是創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，提升宣教活動(dòng)吸引力。為更好地吸引保險(xiǎn)消費(fèi)者的關(guān)注和參與，上海分公司不斷創(chuàng)新宣教形式和內(nèi)容。在系統(tǒng)上下廣泛開展多層次、多渠道、多樣式的教育宣傳活動(dòng)，推動(dòng)消費(fèi)者教育工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。打造“人人學(xué)消保”“人人講消保”和“人人做消保”的良好氛圍。IzU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

線上，利用微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)媒體、電視媒體等渠道，發(fā)布保險(xiǎn)知識(shí)普及文章、發(fā)送以案說(shuō)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)提示推文、開展線上消保知識(shí)普法直播講座，讓消費(fèi)者在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)反詐防騙、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)。IzU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

線下，開展“五進(jìn)入”、糾紛調(diào)解專場(chǎng)、社區(qū)學(xué)雷鋒等多種形式的活動(dòng)；積極推進(jìn)分支聯(lián)動(dòng)、政企聯(lián)動(dòng)等多樣化的合作模式，將保險(xiǎn)知識(shí)送進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、農(nóng)村和商圈，使保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)深入人心。IzU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

三是聚焦熱點(diǎn)，突出重點(diǎn)，增強(qiáng)宣教活動(dòng)針對(duì)性。上海分公司緊密圍繞當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)的熱點(diǎn)問(wèn)題和消費(fèi)者的關(guān)切，突出重點(diǎn)，有針對(duì)性地開展宣教活動(dòng)。針對(duì)老年人、青少年、新市民及殘障人士等重點(diǎn)人群，分公司特別設(shè)計(jì)了一系列易于理解和熟記的漫畫折頁(yè)和反詐防騙順口溜，以通俗易懂的方式幫助他們更好地維護(hù)自身權(quán)益。同時(shí)，以“3·15”為契機(jī)，分公司還發(fā)起了全轄老年人、新市民、殘障人士柜面便民服務(wù)升級(jí)，提升老年人、新市民及殘障人士的客戶服務(wù)體驗(yàn)。IzU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)介紹，下一階段，人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，深入貫徹黨的二十大精神和中央金融工作會(huì)議精神，重點(diǎn)著力深化消保體系建設(shè)、提升消費(fèi)者宣教效果、優(yōu)化產(chǎn)品適當(dāng)性管理、強(qiáng)化客訴治理等，不斷提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平，為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，守護(hù)人民群眾的美好。IzU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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