中國發(fā)展改革報社 記者繆曉琴w5F28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

社會保障體系是人民生活的安全網(wǎng)、社會運行的穩(wěn)定器。如何打造更優(yōu)質(zhì)更高效的社保服務，守護民生，溫暖人心？11月15日至11月21日，伴隨全國同步開展的2024年“政策面對面，服務零距離——社保服務進萬家”活動，上海市社保中心圍繞上海社保經(jīng)辦服務品牌“民申社”，開展五大主題活動，全面提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。w5F28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

努力把服務網(wǎng)絡織得密一點，全民關(guān)注、全民參與、全民支持社會保險事業(yè)發(fā)展的良好氛圍就能更濃一點。上海市社保中心將持續(xù)深化“社銀直聯(lián)”，整合全市近2000個銀行網(wǎng)點、220個社區(qū)事務受理服務中心和20個社保經(jīng)辦服務大廳服務信息，制作發(fā)布“社保地圖”，同步開展系列活動，進一步提升“社保服務進萬家”活動的知曉率、覆蓋面和滿意度。w5F28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

盡量把社保政策傳得深一點，企業(yè)和群眾普遍反映的熱點、堵點、難點問題就能解決得更及時一點。圍繞近期社保政策熱點，上海市社保中心將開展“三進”活動，組織社保干部職工進入校區(qū)、進入園區(qū)、進入社區(qū)，通過“擺攤設(shè)點”提供面對面咨詢、發(fā)放上海社保政策惠企服務包、組織講座培訓等方式，精準下好服務布局“先手棋”，打通社保經(jīng)辦服務“最后一公里”。w5F28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

民生無小事，社保惠萬家。圍繞企業(yè)和群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，上海市社保中心將持續(xù)開展“走流程”，在調(diào)研實踐中掌握第一手信息，把企業(yè)群眾關(guān)心的問題找出來、查清楚、解決掉，力求“抓”得精準、“走”得經(jīng)常、“沉”得深入、“改”得徹底。w5F28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

創(chuàng)新服務需要積極做“乘法”。圍繞“高效辦成一件事”，上海市社保中心將聚焦轄區(qū)內(nèi)大型企業(yè)園區(qū)或大型用人用工企業(yè)，持續(xù)提升幫辦服務效能，及時高效解決企業(yè)和群眾的網(wǎng)辦操作問題，積極打造“家門口”“企業(yè)旁”“園區(qū)內(nèi)”的社保，把與群眾切身利益密切相關(guān)的社保政策更快送到身邊、傳進心坎。w5F28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

破解難點還得耐心做“除法”。圍繞基本養(yǎng)老保險、工傷保險的參保繳費、待遇享受等常見問題，上海市社保中心將推出服務案例集錦，讓社會保險政策待遇“看得懂算得清”。依托線下多渠道平臺，著重回應群眾最關(guān)心的熱點話題，普及社保常識、解答高頻問題、傾聽意見建議，擴大社保服務的公眾知曉度與參與度。w5F28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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