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日本三大運營商，包括NTT集團、KDDI、軟銀（SoftBank），紛紛著手開發生成式AI（Generative AI）。NTT自行開發的生成式AI，將先在集團內試用，并預定2023年度（2023/4~2024/3；FY23）內向企業客戶提供服務。
NTT在2023年6月已經表明，將研發生成式AI，供應給企業客戶，這種生成式AI將學習金融、醫療、法律等領域的專業知識，預計2023年度內推出。
NTT生成式AI的大型語言模型（LLM），參數量約70億~300億個。OpenAI的ChatGPT所使用的LLM，即GPT-3，參數達1,750億個，后來的GPT-3.5、GPT-4的參數量則更多。
不同于美國IT廠如OpenAI的泛用型生成式AI，NTT等日廠，通常使用較小的運算資源與較低的成本來訓練AI語言模型，針對特定范圍，推出生成式AI服務。
2023年8月，NTT集團的NTT Docomo，以及旗下的NTT Communications、NTT Comware等共3間公司，將應用生成式AI，推動公司內的業務，目標是透過提升生成式AI的附加價值來推出新服務。首先將在2023年8月下旬開始，在3間公司內展開實驗。
實驗過程中，將使用NTT Docomo開發的「LLM附加價值基礎架構」，搭配LLM，以提升使用生成式AI時的安全性與便利性，并可保障企業內信息不外流的安全性，以及內容的正確性。
這3間公司內的實驗中，針對業務專門性高的問答，可透過上述的基礎架構，輸入公司規章與守則作為基礎，再以LLM生成的文句，來進行回答。
在公司內部檢驗過回答的正確性與便利性之后，將進一步檢討是否可拿來作為針對客戶的AI應答服務。
經過反復調整后，包含對企業客戶的驗證過后，目標2023年度內，正式推出生成式AI服務。
此外，NTT Docomo保有的大數據，及語音識別、影像識別等AI技術，可搭配這個LLM附加價值基礎架構，同時向企業客戶推出新的附加價值服務。
NTT Docomo的LLM附加價值基礎架構，已確定可以使用Azure OpenAI Service的LLM，提供生成式AI服務并進行實驗。
今后，LLM附加價值基礎架構也可以根據各種需求，選擇不同的LLM，來提供生成式AI服務。例如可采用NTT集團的「NTT研究所」開發、針對各特定領域的LLM。另外，也可采用開源軟件、各供應商等提供的各種LLM。
責任編輯：王楨瑩
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