企業采用CRM系統的11個好處
客戶關系管理（CRM）軟件可以為企業提供很多的好處，從客戶保留到提高生產力。 CRM軟件用于企業收集客戶互動，以改善客戶體驗和滿意度。 CRM軟件市場規模如今超過580
從 3C 產品的精密制造，到汽車工業的大規模生產，智能化技術的應用不僅大幅提高生產效率，更顯著優化了產品質量與精度，成為各行業應對激烈市場競爭、推動工業高質量升級、實現可持續發展的核心驅動力。
作為全球領先的科技企業，愛普生始終秉持“科技 + 本地化”的戰略，準確把握市場趨勢與用戶關鍵需求，依托自身領先的“省、小、精”技術，持續推動工業機器人產品與方案的創新升級。9 月 23 日，愛普生以“智在中國勁擎共贏”為主題，攜 12 項創新機器人解決方案亮相 2025 中國國際工業博覽會（以下簡稱：工博會），包括 4 大全新亮點方案，更有專為中國客戶需求定制研發的新品亮相，助力客戶精準把握市場機會，更好解鎖機器人應用在產業智能化升級中的多元價值！
展臺圖片
四大方案重磅亮相精準匹配多行業智能化需求
在本次工博會上，愛普生聚焦多行業在數智生產的關鍵需求，重點展示了四大創新解決方案，其中不乏首次亮相的全新產品，以技術創新精準破解生產難題，為企業智能化升級提供切實可行的落地路徑。
在 3C 制造行業競爭日益激烈的當下，客戶既需要高精度作業以增強產品競爭力，又期望通過優化成本來實現更高的業務效益。為此，愛普生推出“新性價比 LA 機型筆電鉸鏈組裝方案”。該方案由愛普生首款專為中國市場定制研發的 LA-A 系列 SCARA 機器人新品，與新一代 RC800L 控制器共同構成，不僅核心性能穩定，更具備組裝速度快、精度高的優勢，同時輕量、緊湊的結構設計，進一步凸顯了該方案的更高性價比特性。該方案可廣泛應用于筆記本電腦鉸鏈組裝及螺絲鎖付等精密作業場景，嚴格保障組裝質量，顯著提升良品率，為客戶業務提質增效、降本增利賦能。
愛普生新性價比 LA 機型筆電鉸鏈組裝方案
針對更為復雜嚴苛的應用場景，愛普生此次展出了“新 RS-C 吊頂機型軌跡跟蹤方案”。該方案采用愛普生升級版高負載吊頂機型 RS-C 系列新品，中間無盲區，可有效減少空間成本。搭配全新 RC800-A 控制器，功能更強，且通過 TUV 第三方認證，安全可靠。與愛普生先進的視覺系統和傳送帶跟蹤套件配合，可使用激光筆與移動相機做軌跡跟蹤，即使在高速運行的情況下，RS-C 機器人也能夠高效、穩定、精準作業，無需人工反復調優，減少停機時間，充分滿足動態涂膠等高精度、高產能場景需求。
愛普生新 RS-C 吊頂機型軌跡跟蹤方案
隨著新能源汽車產業的蓬勃發展，鋰電池生產需求呈爆發式增長，電芯搬運作為關鍵環節之一，對產線設備性能有著嚴苛要求。愛普生精準把握客戶需求，在本次工博會上發布基于全新 LS50-C 系列機器人的“新大負載機型鋰電池電芯搬運方案”。新品采用獨特 J3 設計，較前代產品慣性更高 * 1，負載力提升至 50 公斤。多夾爪設計還讓抓取方式與力度更為靈活，可適應更多場景，滿足多種規格電芯的搬運需求。搭配 SLS / SLP 安全功能選件，遇到極限情況設備可自動控速減速，并實現更為安全的人機交互，為安全生產保駕護航。
愛普生新大負載機型鋰電池電芯搬運方案
現場，愛普生還展示了全新“顯示器背板及 PCB 板螺絲鎖付方案”。針對這一關鍵且繁瑣的生產工序，愛普生以 SCARA 機器人 LS20-BA04S 配合視覺系統給出優解答案。LS20 具備大容許慣性力矩、更高負載，適合大型末端執行機構進行多工件搬運，手臂上內置以太網口，可更便捷連接視覺系統，實現快速建模與精準定位。同時 LS20 還支持快換多批頭設計，一吸多料，具備更強兼容性，更適宜柔性生產需求，助力客戶拓展業務新機遇。
愛普生顯示器背板及 PCB 板螺絲鎖付方案
以“科技 + 本地化”戰略為核深化合作共促產業升級
此次眾多亮點方案的誕生，不僅是愛普生“省、小、精”技術 DNA 的傳承與演進，更是品牌持續深耕“科技 + 本地化”戰略的成果體現。愛普生（中國）有限公司工業機器人事業部總經理小林亮平表示：“中國是愛普生全球最大的市場，我們正以前所未有的力度推進中國本地化研發，并從高質量產品、高安全標準與高水平服務網絡三方面做好準備，時刻走在響應中國客戶需求的第一線。”
愛普生（中國）有限公司工業機器人事業部總經理小林亮平
回顧發展歷程，進入中國市場以來，愛普生始終堅守數智化升級的前沿陣地，深諳客戶需求變化，攜手伙伴共創發展，推動自身技術創新與本土資源深度融合，為新應用、新方案落地與推廣奠定深厚根基。21 世紀初，中國開啟大規模產業結構升級進程，2009 愛普生率先將機器人技術核心能力引入中國，賦能中國制造產業轉型。2010 年前后，中國工業邁向 4.0 時代，數字化成為業務發展必然要求，為此愛普生將自身在 SCARA 機器人領域的技術積累與中國客戶真實需求深度結合，并在隨后多年間，攜手本地伙伴，先后共創了數款覆蓋多領域的工業機器人解決方案，持續為半導體、汽車零部件、新能源、3C 電子、五金、食品、包裝、醫療等行業客戶創造價值。目前，愛普生 SCARA 四軸機器人在華銷量已連續多年占據全球總銷量的 50% 以上 * 2。
時至今日，面對更智能化的產線、更細分的場景、更多元復雜的業務模式，客戶無不期待著更強大、更靈活、更個性定制的產品與方案誕生。愛普生也始終不負期待，用實際行動深度踐行品牌承諾。上個月，愛普生發布首款專為中國市場定制研發的高性價比 LA-A 系列產品，實現降本增效雙優。在本次工博會上，為響應中國制造業大型化、智能化的趨勢，愛普生發布全新 LS50 系列機器人，顯著提升負載能力與整體性能。同時，為進一步提升系統兼容性與開發靈活性，愛普生發布全新軟件平臺 RC+8.0，推動軟硬件協同發展！立足中國市場，愛普生還特別設立定制機小組，專注為客戶提供高度客制化的機器人解決方案，從而深化客戶協作、精準洞察市場動向，持續為未來戰略布局與新品開發注入動力，全面助力客戶提升業務價值。
工博會期間，愛普生先后與博眾精工科技股份有限公司、瀚川智能科技股份有限公司、蘇州鎰升機器人科技有限公司、江蘇新惕姆智能裝備有限公司、昆山威普特機器人科技有限公司、深圳市智信精密儀器股份有限公司、杭州泰尚智能裝備有限公司、深圳市長榮科機電設備有限公司、珠海德馨眾創智能科技有限公司，及湖南瑞業智能科技有限公司等 10 家行業客戶舉辦簽約儀式，總計達成超 12000 臺產品購買意向，充分展現出中國客戶對愛普生機器人產品的信任與支持。
簽約儀式圖片
未來，除了在傳統領域持續創新，愛普生更將積極擁抱以 AI 技術為代表的新質生產力發展所帶來的智能制造機遇。依托深厚的行業經驗與高精度、高速度與高穩定性的產品方案，賦能 AI 制造落地。同時我們也將在軟件方面加大研發力度，通過 AI 技術為客戶創造更多價值！
從技術研發、產品創新到應用落地…… 愛普生始終秉持“科技 + 本地化”的戰略，為中國客戶提供“按需研發、生產制造、銷售服務”的全價值鏈服務！正如愛普生（中國）有限公司總裁石橋響介所一直強調的，中國市場對于愛普生而言至關重要，我們將踐行“顧客優先致力環保”的經營理念，同時也將持續立足中國客戶需求，攜手伙伴，豐富“科技 + 本地化”內涵，共同探索更多行業應用，推動機器人自動化技術在細分領域的深度落地，為產業智能化升級注入更多活力！
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