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2025年9月9日，上海鼎植口腔6周年慶典暨鼎植V-CARE品質(zhì)服務升級盛典隆重啟幕。活動現(xiàn)場，各界嘉賓與廣大客戶齊聚一堂，共同見證鼎植口腔六年來在技術創(chuàng)新、服務升級與患者關懷方面的重大跨越。
■董事長致開場辭
鼎植醫(yī)生集團董事長、總裁黎強博士在致辭中回顧六年奮進歷程，并表示：“鼎植口腔從一顆初心種子，成長為一棵能為更多人遮風擋雨的大樹。這六年，我們所引以為傲的，不僅是規(guī)模的擴大，更是對醫(yī)療品質(zhì)的堅守，對技術的追求和敢于攻克難題的決心。”
對于未來，黎強董事長展現(xiàn)出堅定的信心和清晰的規(guī)劃：“鼎植口腔將繼續(xù)保持初心，堅定不移地站在技術發(fā)展的前沿，持續(xù)加大對VIIV穿顴穿翼等技術的研發(fā)與臨床應用，嚴控醫(yī)療品質(zhì)與服務流程，不辜負每一份沉甸甸的信任。”
■時光印記 溫暖同行
六年溫暖沉淀，定格無數(shù)感動瞬間。在全場嘉賓的注視下，鼎植口腔六周年品牌視頻深情呈現(xiàn)，一幀一幕，皆是真實歲月的回響。
VIIV穿顴穿翼專利種植技術一次次破解“缺骨”難題；科技無聲護航，數(shù)字化診療全程把控；“鼎植薈”會員體系持續(xù)升級，帶來更貼心、更溫暖的關懷；手寫的感謝信、掛滿墻的錦旗，訴說著信任與托付的重量……
全新品牌宣傳片串聯(lián)起鼎植口腔六年來在疑難種植、公益行動、暖心服務中的高光時刻，也是一次與所有鼎植家人共同書寫的溫暖敘事。
■全球視野 技術前瞻
鼎植醫(yī)生集團醫(yī)療執(zhí)行總裁、學術總監(jiān)高振華院長帶來了《全球口腔種植技術的發(fā)展趨勢》專題分享。他從多個維度著手，剖析種植技術前沿動向與鼎植實踐。
“當前口腔種植技術正朝著‘精準化、即刻化、數(shù)字化、舒適化’方向邁進，隨著國家集采政策的落地實施，種植牙費用大幅降低，但這不意味著質(zhì)量標準的降低。”高院長強調(diào)，“相反，在普惠政策的推動下，我們更需要堅持醫(yī)療本質(zhì)，以更高的技術水平和服務質(zhì)量回饋患者的信任。"
■生態(tài)共建 價值共創(chuàng)
醫(yī)療，始終是鼎植口腔的核心與根本。在黎強博士與高振華院長的帶領下，自2019年起，“鼎植VIIV椅旁培訓”“VIIV穿顴穿翼大師班”持續(xù)為行業(yè)輸送高素質(zhì)醫(yī)療人才。
在鼎植一路成長的歷程中，合作伙伴持續(xù)的支持、信任與認可，為我們注入了前行的動力與信心。
在全場嘉賓的見證下，鼎植醫(yī)生集團醫(yī)療執(zhí)行總裁、學術總監(jiān)高振華與士卓曼高端植體東區(qū)銷售大區(qū)副經(jīng)理李俊鵬共同為“鼎植口腔-ITI（士卓曼）全國口腔種植合作研修中心”揭牌。
鼎植醫(yī)生集團執(zhí)行總裁劉津津與諾保科華東一區(qū)銷售經(jīng)理吳莉萍共同為“鼎植口腔－諾貝爾種植體運營管理交流中心”揭牌。
鼎植醫(yī)生集團首席運營官黎沖亞與尼奧思亞洲區(qū)負責人陳莉娟共同完成“Neoss親水種植系統(tǒng)臨床合作伙伴”揭牌儀式。
鼎植口腔將繼續(xù)秉承開放合作、共贏發(fā)展的理念，與全球合作伙伴攜手，共同推動口腔醫(yī)療技術的進步與服務品質(zhì)的提升。
■科學管理 終身陪伴
鼎植口腔全新升級的種植術后維護體系，也于今年9月上線。此舉是鼎植口腔對“以患者為中心”理念的堅實踐行，旨在將患者的短期焦慮轉化為長期安心，重新定義了品質(zhì)口腔服務的價值標準——不僅是重獲口福，更是獲得一份可持續(xù)的健康保障。
鼎植口腔淮海中路旗艦店醫(yī)療院長趙艷宇，以專業(yè)的視角和豐富的臨床經(jīng)驗，為在場嘉賓帶來《種植術后維護的重要性》分享。
為進一步兌現(xiàn)這份守護的承諾，鼎植口腔匠心打造的“安心計劃”也在此次盛典上同步亮相，為客戶構筑了一道堅實的無憂屏障。
“安心計劃”的推出，是鼎植口腔將抽象的服務承諾轉化為具體可感保障的典范。安心計劃的四重保障凝聚了鼎植所擁有的技術實力、醫(yī)生資源、服務誠意與質(zhì)量管控，作為獻給所有客戶的一顆具有分量的“定心丸”。
從理念宣導到體系發(fā)布，再到“安心計劃”的加持，環(huán)環(huán)相扣，清晰勾勒出鼎植口腔不斷升級的路徑：鼎植口腔不再僅僅是一家能為患者種好牙的醫(yī)療機構，更是愿意且能夠為患者口腔健康終身保駕護航的忠實伙伴。
■口碑見證 雙向奔赴
一份份發(fā)自內(nèi)心的分享，勝過千言萬語的描述。客戶代表郁女士娓娓道來她與鼎植口腔結緣的溫暖故事，一字一句，真摯樸實，卻道出了與鼎植口腔建立的深厚情誼。
客戶們將精心準備的錦旗相贈，表達對鼎植口腔專業(yè)與關懷的誠摯謝意。每一面錦旗背后，都是一次次耐心的溝通、一臺臺精細的手術、一份份長期的陪伴，是鼎植“以客戶為中心”理念的生動詮釋。
■V-CARE七星服務標準發(fā)布
歷經(jīng)六年深耕與沉淀，鼎植口腔于儀式中正式推出全新服務標準體系——鼎植V-CARE七星服務體系。
鼎植醫(yī)生集團執(zhí)行總裁劉津津為大家現(xiàn)場解讀：“我們始終將客戶需求放在核心位置，這也是鼎植一直堅持的服務理念。為進一步優(yōu)化服務體驗、完善服務流程與標準，鼎植正式推出V-CARE七星服務體系，力求為客戶提供系統(tǒng)化、精細化的診療關懷與貼心體驗，助力口腔健康服務開啟新篇章。”
七星標準，每一星都代表一份對客戶關懷的鄭重承諾；每一環(huán)，都承載著鼎植“以人為本”的初心。七大維度相輔相成，共同鑄就鼎植V-CARE服務品質(zhì)，多角度回應人們對健康笑容與品質(zhì)生活的向往。
■攜手共創(chuàng) 美好未來
六周年，是總結，更是開始。我們始終相信，溫暖的服務源于真誠的傾聽，偉大的品牌成于雙向的奔赴。
周年慶典之際，鼎植醫(yī)生集團副總裁劉耀先宣布啟動“品質(zhì)服務共創(chuàng)計劃”，開啟線上“鼎植口腔服務創(chuàng)新優(yōu)化建議”征集通道。
這不僅是服務的升級，更是一次深刻的品牌進化——您的每一次建議，都將被認真傾聽、珍視并融入鼎植未來的服務藍圖，共同塑造成為更有溫度的口腔健康體驗。
與此同時，一場充滿溫暖想象的“共聯(lián)”之旅也同步啟程——“在世界各地遇到鼎植號”活動正式拉開帷幕。
鼎植號飛機翱翔天際，鼎植口腔公交穿梭城市，它們不僅是健康的使者，更是鼎植“健康融入生活”初心的生動踐行。我們誠摯邀請您，與我們一同見證、參與和記錄每一次不期而遇的溫暖瞬間，讓鼎植的關懷跨越地域，陪伴在您生活的每一程。
六周年是里程碑，更是新起點。鼎植口腔將繼續(xù)秉承“讓天下沒有種不了的牙”使命，以技術智領未來，以致誠守護健康，以真誠服務客戶，在口腔健康領域的道路上穩(wěn)步前行，助力更多笑容自信綻放。
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