11 月 14 日消息,近日有網(wǎng)友在發(fā)布視頻稱(chēng)“在車(chē)內(nèi)和司機(jī)聊收入被滴滴彈窗提醒”,對(duì)此,滴滴出行進(jìn)行了官方回應(yīng)。
滴滴稱(chēng),經(jīng)過(guò)與司乘雙方溝通核實(shí),以及對(duì)系統(tǒng)后臺(tái)仔細(xì)排查后證實(shí),網(wǎng)上相關(guān)傳聞均為謠言。在該行程中,滴滴 App 并未出現(xiàn)所謂的彈窗提醒,更未就司乘交流內(nèi)容有任何語(yǔ)音播報(bào)或提醒。目前該謠言的原發(fā)作者已刪除不實(shí)內(nèi)容。
滴滴還表示,車(chē)內(nèi)錄音錄像會(huì)識(shí)別司機(jī)是否分心駕駛、疲勞駕駛,也會(huì)針對(duì)一些違法犯罪風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)識(shí)別。同時(shí),系統(tǒng)會(huì)不定時(shí)提醒司機(jī)和乘客不要泄露個(gè)人聯(lián)系方式,呼吁司乘保護(hù)好賬戶(hù)信息等個(gè)人隱私,謹(jǐn)防詐騙。但絕不存在視頻博主編造稱(chēng)“車(chē)內(nèi)司乘聊收入會(huì)被滴滴彈窗提醒”等情況。
滴滴補(bǔ)充道,公司意識(shí)到滴滴車(chē)主 App 的安全提醒類(lèi)播報(bào)內(nèi)容,可能存在一些引發(fā)誤解或擔(dān)憂的提醒。錄音系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)時(shí),有一定誤差率,也可能因車(chē)內(nèi)環(huán)境嘈雜、開(kāi)窗等原因錄不清,導(dǎo)致系統(tǒng)誤判。對(duì)此公司非常慚愧,會(huì)盡快優(yōu)化改進(jìn),也希望社會(huì)公眾可以及時(shí)反饋。
注意到,此前有網(wǎng)友在發(fā)布視頻稱(chēng)自己在車(chē)內(nèi)和滴滴司機(jī)聊收入的過(guò)程中,司機(jī)被滴滴彈窗提醒,據(jù)稱(chēng)“讓司機(jī)不要聊這個(gè)話題”。該網(wǎng)友質(zhì)疑滴滴侵犯司機(jī)和乘客的隱私權(quán),在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議。

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