口干胸口悶堵是怎么回事
口干胸口悶堵可能與情緒緊張、脫水、胃食管反流、心肌缺血、支氣管哮喘等因素有關，可通過調整生活方式、藥物治療等方式緩解。1、情緒緊張長期焦慮或壓力過大會
醫療健康產業涉及的角色與關系鏈條眾多，圍繞它們展開的賽道也不在少數，那么在這個產業中如今還存在著哪些機會點，還可以從哪里入局呢？
今天這篇文章可以說是對醫療健康整個產業的分析，賽道眾多，看看哪些方面還存在著機會。對于醫療行業感興趣的朋友請著重看下。
醫療行業核心環節是一個典型的多邊市場，即圍繞患者、醫生、醫療機構的關系鏈市場。在核心環節之外又有藥企、醫療器械廠商、檢測服務機構等多種市場角色。
我們常說的醫療，從患者就醫行為的觸發動機來看，主要分這么2種：被動消費性醫療，主動消費性醫療.
被動醫療，簡單理解就是因為疾病癥狀而就醫的醫療行為；
主動醫療，就是患者自發的需要醫療相關服務的行為。
一般前者包括：常見病、慢性病、疑難雜癥的診療、檢查、治療等；后者包括醫美類、大健康類的醫療和泛醫療服務，比如科普、體檢、在線教育、大健康類商品購買等。
多邊市場的好處就是每一邊都存在很多需求，整體市場需求體量非常大。
從消費者角度來講，選擇哪個醫療機構的哪個醫生，最重要的決策因子還是信任，信任的背后則需要專業進行支撐。
所以從消費者（患者）角度來看，他需要很多服務，有線上，有線下，比如在線咨詢、在線預約、在線問診、在線購藥等等，這里具體哪些服務我就不一一列舉了。
首先這些場景線上化能極大的提升患者的便捷度，這是毋庸置疑的，是好事。但是有個問題是，他為什么更愿意在A平臺上去使用這些服務？而不是B平臺？
這其中最核心的邏輯是醫療市場雖然是多邊市場，但是他的核心依然是醫院和醫生，而線上化的服務中，醫生影響用戶選擇的權重甚至大于醫院。
所以擁有大量優質的醫生資源，是贏得線上醫療市場的首要條件。
也就是說，如果你的平臺充斥著庸醫、黑醫，或者你的平臺的醫生資質和能力普遍沒有其他平臺高，那么最后被消費者拋棄只是時間問題。
這是最核心的首要原因，所以「好大夫在線」 在 在線醫療領域的后來居上，是一個驗證此分析的很好的案例。
當然優質醫生其實更多面向的是疑難雜癥、大病上的，因此有此類需求的用戶必然會更關注醫生質量，而一些常見病、慢性病、輕癥用戶則對此要求沒有那么高。所以好大夫在線上重癥類的疾病咨詢占據很大的比例。
其次則是場景的覆蓋全面性，如果你能覆蓋你所定位用戶所需要的一切醫療服務，那么也是對用戶具有非常大的吸引力，比如平安好醫生。
最后則是整個平臺的服務水平，人很優秀，那么他提供的服務是否貼心？這也是能夠給用戶好感的關鍵因素，也是平臺持續不斷迭代服務質量的良好基因。
這一點雖然其在整個影響力上沒有“好醫生”來的大，但也是一個差異化的服務亮點，能贏得一部分對體驗感要求較高的用戶的心。比如丁香醫生。
發現了沒，其實這些條件就是每個平臺的定位，有了定位，就有側重，而那些定位重復、定位不清晰的公司早已被遠遠甩在后面。
患者線下就醫的邏輯也基本上類似，但是線下大部分人更看重醫院，其次才是醫生，因此醫院資質是第一選擇，比如要看一個腫瘤的病，第一反應一定是先查一下哪個腫瘤醫院最好？全國排名考前？然后選擇前往就醫，就醫時再打聽哪個外科醫生動刀水平厲害，盡量掛那個醫生的號。
所以你會看到，本質上，其實選的還是醫生，只不過線上和線下決策的路徑有區別，而線上因為更加的信息透明化，將線下的路徑直接縮減了一個環節，提升了快速定位到理想醫生的效率。
所以把握醫生資源是整個產業鏈中的關鍵點，誰有海量的醫生資源，誰就可以提供海量的患者端服務。
我們前面說了，總體上來講，絕大多數患者都是跟著優質的醫生資源走的。因此對于醫院來說，如何吸引優質的醫生至關重要。
但是畢竟醫療是一種服務性質的行業，一個人從預約-就診-診后隨訪，除了醫生寫病歷、開處方，很多環節都需要醫院的資源進行支撐，比如線上預約、到醫院后的登記、叫號、以及后續的付費和取藥，甚至是檢查和診療，這些都需要醫院各種人員對患者進行服務。
那么整個醫院的服務水平其實也是決定患者是否愿意來此就診的考慮因素。
假如這家醫院環境臟亂差、設備老舊、服務態度惡劣、甚至不支持移動支付付錢非常麻煩，你還會愿意來第二次嗎？
除了可信賴之外，用戶體驗是第二重要的影響因素。
如何提升用戶體驗？最最核心的賦能是整個醫院的高度信息化、自動化。
為什么信息化能極大地提升用戶的體驗？
1）信息化在患者端帶來的是每個環節的辦事復雜度和流程步驟的降低和減少；
比如有了預約，我不需要到醫院后還要排隊掛號～
2）信息化、自動化在醫院內部管理上極大地提升了效率，讓整個醫療服務供應變的更加高效，大幅縮短了時間；
比如有了自動化發藥系統，無需發藥人員從藥庫找出對應數量的藥，手動寫上用法，并貼上標簽發給患者～
3）信息化伴隨的移動化讓很多需要人為提供的服務變成了線上自助化，用戶可以自行高效完成業務；
比如原先需要排隊在機器上付款，現在可以直接手機上快捷的完成訂單付款～
所以近幾年，互聯網醫院的概念非常盛行，本質上就是醫院要不斷的進行信息化、自動化建設。
這是市場機制倒逼醫院不斷進行改革和創新，而那些不思進取的醫院則會越來越門庭冷落，進而醫生流失，惡性循環，直至最后無法繼續經營。這種醫院我也看到過幾家。
在醫療服務市場中，診所這類基礎醫療機構，其實是比醫院在這些方面存在更為領先的理念的。他們中的很多價值型診所提供的服務品質會比醫院更多維，更人文，更細致。
當然診所的服務體驗也離不開信息化，只不過診所的信息化復雜度比醫院會小很多，但兩者的本質都是一樣的。通過信息化大幅提升用戶體驗，提升組織能效。
中國依然有大量的小診所還在用純人工、或是體驗糟糕的本地軟件完成醫療服務，市場的專業成熟度依然非常低。而高度的信息化、自動化也是未來醫療機構發展的必然趨勢，繼而是數據化，智能化。
醫生對于醫院而言，就像一個職工對于公司。兩者的主要關系是一種雇傭關系。
醫院想要建立一套有層次的人才梯隊，他需要制定合理的崗位、招聘合適的人選、進行培訓，進而上崗，考核，晉升。
而對于醫生來說，則也有各種各樣的需求，包括求職、學習、交流、考證、做科研、晉升、臨床實踐、甚至是擴大個人影響力（比如現在很多醫生開始在短視頻平臺上做直播）
這些服務中，兩者的核心關系還是在于求職和招聘的關系，而其他的諸多需求則不一定需要雙方來提供，因為現在也有很多第三方信息化平臺幫助醫院進行人才管理，也有很多第三方平臺給醫生提供各種各樣的服務。
而求職和招聘的核心在于樣本量的大小，你是否擁有大量的醫院崗位在招，你才能吸引大量的人才來進行簡歷投遞。
所以如果你要面向醫生、醫院提供服務，毫無疑問，人才招聘絕對是最能做成的一個業務。因為這是醫院和醫生之間的首要訴求。他的重要性和需求體量遠比學習、交流、考證等要大的多。
藥企、醫療器械廠商、檢測服務機構、智能化解決方案公司，這些我們統一稱之為第三方服務供應商。
每家醫院、每家診所提供的醫療服務是有差異的，比如體檢和常見病的差異、重癥和慢性病的差異、兒科和成人科的差異、口腔和醫美的差異。
服務內容的差異決定了資源方的差異，他們需要配置不同的能力。比如體檢，體檢需要各種體檢設備，其對于醫生的要求不高，但是高度依賴設備的專業性。比如重癥疾病的診治，既需要非常專業的醫生，也需要專業的檢查治療設備，非常吃醫療資源。
所以本質上，市場機制的導向是這樣的，不同的醫院、診所的服務定位，決定了其需要配置怎樣的醫療資源。
這里面存在的機會是什么？
——如何幫助醫院、診所高效地匹配最適合他業態的服務供應鏈？（無論是藥品供應、器械供應、醫療物資供應、還是外部檢測治療服務的供應。）這是我認為目前還沒有形成規模化、效應化，且依然存在市場機會的一個方向。
雖然現在已經有很多的第三方醫療相關的服務商，但是如何高效的匹配依然沒有被很好的解決，導致我們看到像診所這種基礎醫療機構面臨著找不到適合自己的藥品供應商，找不到便宜或者可租賃給自己的設備方。
這表明，產業鏈路的其中一個環節并沒有真正連接起來，并沒有形成一種成熟的、系統化的體系。
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