黑貓投訴消息， 4月17日女性向手游《食物語》發布的停服公告中明確提到：停服后將刪除玩家數據。a2Q28資訊網——每日最新資訊28at.com

此舉引發大量玩家不滿。玩家通過投入時間和金錢獲得的游戲虛擬財產不應被“一刀切”處理。a2Q28資訊網——每日最新資訊28at.com

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中國消費者協會官網中發布的《網絡游戲消費者主要投訴問題報告》指出：“某些網絡游戲經營者因故停服刪檔，未征求消費者意愿，對消費者原有賬號采用一刀切處理方式，主要表現為：一是因公司自身原因，如公司經營策略更改等直接公告停服，將消費者游戲賬號轉移到其他平臺、游戲或者以其他游戲的虛擬財產予以抵付，如果消費者不接受，游戲公司也不予退還相關充值，致使消費者不得不接受游戲公司安排。二是游戲因違反相關規定被有關部門查處而停服，游戲公司僅返還部分金額。”其中，“停服”指的是游戲公司由于需要更新軟件或者是經營不善等原因，需要對服務器做關閉的處理；“刪檔”則指游戲公司在停服后刪除與游戲相關的數據存檔的行為。a2Q28資訊網——每日最新資訊28at.com

玩家希望百田公司道歉、補償，正面回應訴求卻無任何回復。a2Q28資訊網——每日最新資訊28at.com

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