12月7日消息,據博主“拜托了老司機”報道,一位捷途X70車主向其投訴稱,自己的車輛發動機故障燈常亮,且存在異響問題,車輛沒有出保,4S店卻不給免費維修。
車主表示,他車輛的發動機故障燈已經亮了將近兩年,去4S店也不下于十次了,但始終沒有解決。
今年6月份,又去4S店檢查了一次,對方消碼后還是會亮,4S店稱是二缸失火,排除了點火線圈、火花塞、氣門、噴油嘴的問題。上個月又更換了缸蓋,現在又出現了新的問題,就是發動機異響。
發動機怠速的時候是一種聲音,加速的時候噠噠叫,在2000轉以后,發動機里面是嘩啦啦特別響。對此,博主調侃道,你這是買了個捷途牌的拖拉機。
車主還表示,4S店師傅檢測后說是進排氣問題,需要更換一套正時鏈條和凸輪軸系統,但這需要自費。
車主解釋道,自己的車輛還沒出保,但4S店說他有兩次保養是6000公里進行的,官方規定是5000公里保養,因此不能免費保養。
現在自己的訴求就是4S店免費修車,或者更換一個新的發動機,但對于更換發動機,博主表示應該達不到,但可以嘗試要求免費修車。
終,廠家反饋,已同意為用戶免費維修,但提醒用戶盡量按照要求例行保養。
此事也引起網友熱議,有網友表示,現在廠商推出的終身質保政策,明面上看車主賺了,但實際并非如此。
如果你想要終身質保,以后就必須一直在4S店保養,但4S店保養費用,要比外面貴出不少,如此一來,相當于還是自己多花錢買質保政策。

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