OpenAI近日宣布推出ChatGPT即時結(jié)賬功能，用戶可直接在對話界面完成商品購買。這一創(chuàng)新被視為傳統(tǒng)訂閱模式外的重要商業(yè)化探索，同時可能重塑電子商務(wù)生態(tài)。目前該功能已向美國ChatGPT Plus、Pro及免費用戶開放，支持Etsy平臺單件商品交易，未來計劃擴展至多商品購物車及更多地區(qū)。PlR28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

根據(jù)合作協(xié)議，Etsy超過百萬獨立賣家及Shopify旗下包括Glossier、SKIMS等知名品牌在內(nèi)的商家，將逐步接入ChatGPT購物場景。用戶瀏覽產(chǎn)品時無需跳轉(zhuǎn)外部鏈接，即可在聊天窗口直接支付。OpenAI產(chǎn)品負責(zé)人Michelle Fradin強調(diào)，此舉旨在讓AI從信息提供者升級為“現(xiàn)實事務(wù)助手”，通過減少購物流程中的摩擦提升轉(zhuǎn)化率。PlR28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

技術(shù)層面，該功能依托OpenAI與支付服務(wù)商Stripe聯(lián)合開發(fā)的代理商務(wù)協(xié)議框架。已綁定銀行卡的訂閱用戶無需重復(fù)輸入支付信息，系統(tǒng)會自動填充相關(guān)信息完成交易。OpenAI透露，8月ChatGPT周活躍用戶超700萬，其中“相當(dāng)比例”的對話涉及消費決策，這為流量變現(xiàn)提供了基礎(chǔ)。PlR28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

商業(yè)模型方面，OpenAI將對每筆通過ChatGPT完成的交易收取費用，但承諾不向消費者加價。具體費率因涉及商業(yè)機密未公開，僅表示包含在與合作伙伴的保密條款中。這種模式既為平臺開辟新收入源，也降低了商家獲取流量的成本。Shopify在聲明中特別指出，商家將獲得“無鏈接、無跳轉(zhuǎn)”的純凈交易環(huán)境。PlR28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

資本市場對合作反應(yīng)積極。消息公布后，Etsy股價單日漲幅達15.8%，Shopify上漲6.2%。分析人士認為，AI驅(qū)動的代理購物為電商平臺創(chuàng)造了觸達高潛力用戶的新路徑。Etsy首席產(chǎn)品官Rafe Colburn直言，人工智能正在“為在線市場創(chuàng)造有意義的機遇”。PlR28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

OpenAI計劃分階段擴展功能：短期內(nèi)將優(yōu)化單件商品購買體驗，中期推出購物車功能，長期目標是將技術(shù)框架開源，支持商戶自定義集成方案。Fradin透露，該協(xié)議雖初始應(yīng)用于電商領(lǐng)域，但未來可能延伸至票務(wù)預(yù)訂、服務(wù)購買等更多場景。這種技術(shù)普惠策略或?qū)⒓铀貯I在商業(yè)領(lǐng)域的滲透。PlR28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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