在用友網(wǎng)絡董事長兼CEO王文京于2025全球商業(yè)創(chuàng)新大會(GBIC·2025)上發(fā)表的演講中,他深入探討了人工智能(AI)在企業(yè)應用的新階段及其對企業(yè)軟件和智能服務平臺的影響。王文京強調(diào),AI已脫離普及教育的初期階段,步入在企業(yè)中的廣泛實際應用階段。企業(yè)界當前最為關(guān)心的議題是如何有效將AI技術(shù)融入企業(yè)運營,而用友BIP等產(chǎn)品正是為了解決這一核心問題而設計。
王文京指出,中國企業(yè)有望在AI應用上領先全球,并帶動中國企業(yè)軟件和智能服務平臺走在世界前列。他進一步闡述,企業(yè)在應用AI時,主要聚焦于三大目標:一是通過提高效率和降低成本來增加企業(yè)效益;二是實現(xiàn)精準運營,如基于銷售預測優(yōu)化產(chǎn)銷協(xié)同和供應鏈管理等,這一領域能為企業(yè)帶來顯著的效益提升;三是加強風險管控,例如利用AI進行合同智能審核及全生命周期的風險管理。
為了確保AI在企業(yè)中的成功應用,王文京提出三方面的工作需同步推進。首先,企業(yè)軟件和應用系統(tǒng)需升級為具備智能功能的新一代數(shù)智化軟件。其次,企業(yè)需加強數(shù)據(jù)治理和知識治理,因為數(shù)據(jù)質(zhì)量對AI應用至關(guān)重要,是數(shù)智化的基礎。最后,企業(yè)應接入或部署主流的大模型,包括滿足特定行業(yè)需求的垂類大模型。
王文京還提到,AI不僅加速了企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型,還推動了企業(yè)軟件的快速升級換代。AI不僅改變了企業(yè)的經(jīng)營管理和生產(chǎn)運營,也對企業(yè)軟件行業(yè)產(chǎn)生了深遠影響。他自豪地表示,中國新一代企業(yè)軟件在全球市場上已具備競爭力,用友BIP在國內(nèi)已服務于超過65000家大中型企業(yè)和82萬家小微企業(yè),在海外40多個國家和地區(qū)累計服務超過1400家大中型客戶。
王文京認為,中國企業(yè)軟件和智能服務平臺有望引領全球,這得益于四個關(guān)鍵因素。首先,中國領先的數(shù)智商業(yè)環(huán)境為新一代企業(yè)軟件的研發(fā)創(chuàng)新提供了重要支撐。其次,中國企業(yè)經(jīng)過40多年的發(fā)展,已從引進西方管理實踐轉(zhuǎn)變?yōu)樵谌蛏虡I(yè)創(chuàng)新和管理方面領先,現(xiàn)已進入向外輸出中國商業(yè)創(chuàng)新和管理經(jīng)驗的新階段。第三,中國企業(yè)的AI普及應用有望走在全球前列,這將為中國企業(yè)軟件提供再次超越的機會。最后,包括用友在內(nèi)的國內(nèi)企業(yè)軟件廠商正加速推進新一代產(chǎn)品的創(chuàng)新。
王文京在演講結(jié)束時提到,歷史表明,信息化時代SAP、Oracle等企業(yè)通過軟件和專業(yè)服務將德國制造和美國服務的最佳實踐帶向全球;而在數(shù)智化時代,中國的企業(yè)軟件與智能服務平臺也將把中國的數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新推向世界。
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