數字人的AB面：在元宇宙中過氣，在AIGC中重生
來源：光錐智能作者：郝 鑫“29800元一年的虛擬主播，號稱24小時不停播，月入十幾萬，實際上卻是關鍵詞都不能回復，播了半個月，直播間還因違規被快手封禁，最終投訴無門、退款無果。&
國美，曾經的3C零售的巨頭之一，靠低價策略，迅速占領市場，在最輝煌的時期，一度占據國內家電市場的50%。
但在疫情和電商的雙殺下，國美已不復往日的輝煌。
據公開資料顯示，2020年，國美線下銷售業績下滑，關閉了110家表現不佳的門店，這一年，國美全年的虧損達到69.9億元，同比虧損擴大170%。
而在黃光裕歸來之前，國美已經連續四年營收下降，財報顯示，2017年~2020年，國美的營收分別為715.75億元、643.56億元、594.83億元、441.19億元。2021年雖然阻止了這一趨勢，但卻沒能扭轉連續五年虧損的事實。
拿什么拯救你，國美電器！
眾所周知，零售是國美的基本盤，也是國美曾經引以為傲的業務。但十幾年過去，零售市場發生了巨大的變化，線下生意受重創，線上競爭猛烈，掉隊已久的國美有些跟不上了。
國美想要轉型線上，打通線上與線下，想法是好的，但目前電商行業已經步入新階段，而國美要從頭起步，太難了。
在黃光裕消失的那些年里，國美雖然沒有因為失去了主心骨而自暴自棄，而是堅定走在轉型的道路之上，只是，從智能化到多元化，再到社交電商，國美的多輪嘗試都好像都不是很理想。
持續的轉型、創新，依舊是國美當下必須要做的。
在疫情和電商大環境下，消費進入新時代，傳統零售向新零售轉型，線上線下雙線融合成為大勢所趨。
去年，國美提出以思維再造、模式創新、技術賦能為突破口，系統打造“線上、線下、供應鏈、共享共建、物流、大數據/云”六位一體的全零售生態共享平臺。
今年，國美零售就將元宇宙定為最重要的戰略方向，表示將在家裝家居平臺引入NFT、Web3.0、數字孿生等技術。
目前，國美零售已公開招聘元宇宙崗位，已開放若干個元宇宙方向職位。據招聘頁面顯示，其中，一個為“高級元宇宙產品經理”崗位描述中提及，元宇宙已是國美零售當前最重要的戰略方向，該職位將負責承擔國美零售家生活元宇宙項目產品建設，包括元商超、元街區、云家園、NFT確權、交易平臺以及資產錢包產品設計等工作。另一元宇宙職位描述顯示，國美零售元宇宙項目中包括元家園、元商超、元展演以及元娛樂項目。
黃光裕也表示“依靠元宇宙的技術和模式做家裝，可以進一步加強‘所見即所得’的銷售體驗，完善經營模式，我相信這是一個更簡單也是更好的提升方案。”
依靠元宇宙轉型，是國美現階段所做的。
在此次的元宇宙戰略轉型中，國美零售旗下的娛樂化、社交化購物平臺真快樂APP成為了主戰場。
真快樂APP依托視頻導購、“一店一頁”等數字化技術，提升新模式店鋪的服務品質，實現和線上平臺的融合，打造線上線下一體化的全場景消費模式。消費者在線下體驗好之后還可以貨比三家，在真快樂平臺上交易，也可以到其他平臺上購買，也可以選擇在實體店直接提貨。
目前，真快樂APP體驗中心已在線下開設多家國美體驗店，體驗店不再是以傳統的銷售產品為主，而是以“提供體驗、服務為核心，通過社群營銷產生用戶強粘性，從而達成復購”。
真快樂APP也即將推出元宇宙功能，每個人都可以在真快樂APP元宇宙中打造自己專屬的‘家’”。傳言7月上線，不過至今仍未上線。
事實上，國美布局元宇宙早已有跡可循。
早在2020年初，國美旗下互聯網家裝公司打扮家就攜手京東，共同宣布推出京東家。打扮家用BIM和極光渲染技術將商品3D模型化，輸出效果圖和算量清單，一鍵同步到京東購物全鏈路;在購買環節，京東家平臺上提供空間化解決方案，用戶看到的是客廳、臥室等家居場景，點擊場景中的商品可一鍵購買。
2021年，打扮家發布了首款VR自學家裝游戲《你行你裝》并上線Pico一體機商城。在虛擬世界中，還原家裝各個流程，借助技術手段像玩游戲一樣裝修理想中的家。在這種“臨場感”極強的產品中，任何人都可以是房屋裝修設計師，一切“可見即可得”，從此裝修是一件人人可參與的趣事。
同年12月，國美零售戰略副總裁趙麗明在博鰲論壇對外描繪過國美零售元宇宙的場景化雛形：通過數字化的全量展示技術、LBS精準定位技術，將全國4000多家線下門店都“映射”到線上平臺，讓用戶“云逛店”。
對于國美來說，提出“元宇宙”戰略有助于國美零售講出新故事，也為它埋下了希望的種子，而這顆種子究竟是“救命稻草”還是“壓死駱駝的最后一根稻草”，目前還需要時間來認證。
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