空調(diào)不會(huì)選？快來看看今日分享
空調(diào)，是很多家庭都會(huì)擁有的家電，而在選購空調(diào)時(shí)就可能會(huì)遇到很多煩惱，比如這款空調(diào)好不好用，質(zhì)量如何等等，那么有哪些好用的空調(diào)呢？1、奧克斯子品牌華蒜空調(diào)在零件
滿心歡喜買新房，精心規(guī)劃裝修進(jìn)度，只為早日入住溫馨新家，淄博張店的杜先生卻因一臺(tái)中央空調(diào)外機(jī)，陷入了無盡的困擾之中，裝修進(jìn)程也因此被按下了“暫停鍵”。
事情要從2024年9月27日說起，杜先生在居然之家淄博店的“美的智慧家”門店，花費(fèi)28500元訂購了一臺(tái)“美的星光pro140千瓦”型號(hào)的中央空調(diào)。本以為一切都能按部就班地進(jìn)行，3個(gè)月前空調(diào)內(nèi)機(jī)順利安裝到位，可空調(diào)外機(jī)卻遲遲沒有訂貨。
“我一次次地與商家交涉，可每次都失望而歸，現(xiàn)在除了干等著，毫無辦法。新房馬上就要裝修完工了，這可如何是好？” 杜先生滿是無奈與焦急。在他多次催促下，商家給出的竟是一張沒有物流地址信息的“訂貨單”，這讓杜先生深感商家是在有意拖延，無奈之下，他撥打了0533-3585000大眾日?qǐng)?bào)淄博融媒體中心輿論監(jiān)督熱線。
從杜先生提供的銷售合同及相關(guān)票據(jù)來看，2024年11月17日，空調(diào)內(nèi)機(jī)安裝完成后，他依照雙方約定交清了剩余尾款。然而，半個(gè)月過去了，空調(diào)外機(jī)卻遲遲未到貨。再次詢問商家，得到的答復(fù)是“供不應(yīng)求，需再等等才能訂到貨”。為求安心，杜先生要求商家出具“保證書”。2025年1月10日、1月23日，商家先后給杜先生出具了“送貨說明”“到貨說明”，其中明確注明：若2025年1月14日空調(diào)外機(jī)不能安裝到位，賠付杜先生2000元；若2月17日晚前空調(diào)外機(jī)送不到戶，賠付1000元。但現(xiàn)實(shí)卻殘酷地打臉，這三個(gè)約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，商家均未送貨。
在漫長的等待過程中，杜先生與商家多次溝通無果，無奈之下選擇撥打12345向市場監(jiān)管部門投訴。盡管市場監(jiān)管部門介入?yún)f(xié)調(diào)，可商家依舊未能妥善處理此事。
3月2日下午，記者從居然之家淄博店管理方了解到，涉事商家是“美的”電器廠家在淄博的線下專營店。由于該商家出現(xiàn)問題，導(dǎo)致訂貨滯后，目前像杜先生這樣投訴的消費(fèi)者已有10多位。商場方面表示正積極與商家對(duì)接，全力推動(dòng)問題的妥善解決，針對(duì)杜先生的情況，已協(xié)調(diào)商家為其訂貨，預(yù)計(jì)最遲3月9日前到貨。
事情終于迎來了轉(zhuǎn)機(jī)，3月4日中午，杜先生告知記者，商家為其訂購的中央空調(diào)外機(jī)已送到家中，他對(duì)協(xié)調(diào)的各方表示感謝。
（大眾新聞?魯中晨報(bào)記者張培）
《大眾新聞?魯中晨報(bào)》
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