證券之星消息,根據(jù)12315消費(fèi)者投訴信息公示平臺(tái)數(shù)據(jù),惠而浦新增5件消費(fèi)者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業(yè):惠而浦(中國(guó))股份有限公司
投訴基本信息:2025年07月18日,消費(fèi)者陳**(手機(jī)尾號(hào) 7710,用戶(hù)ID ****1600)反映其于2025年07月18日在京東商城(惠而浦官方旗艦店)通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)維修服務(wù)。
投訴問(wèn)題:可能存在售后服務(wù)->無(wú)故拖延、無(wú)理拒絕履行三包義務(wù)問(wèn)題,要求修理。
處理結(jié)果:雙方自行和解
被投訴企業(yè):惠而浦(中國(guó))股份有限公司
投訴基本信息:2025年07月21日,消費(fèi)者秦**(手機(jī)尾號(hào) 6555,用戶(hù)ID ****1543)反映其于2025年07月21日通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)柜式空調(diào)。
投訴問(wèn)題:可能存在售后服務(wù)->經(jīng)營(yíng)者發(fā)生變動(dòng)后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)不履行三包義務(wù)問(wèn)題,要求修理,賠償損失。
處理結(jié)果:雙方自行和解
被投訴企業(yè):惠而浦(中國(guó))股份有限公司
投訴基本信息:2025年07月16日,消費(fèi)者忽**(手機(jī)尾號(hào) 9373,用戶(hù)ID ****1969)反映其于2025年07月16日通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)維修服務(wù)。
投訴問(wèn)題:可能存在其他投訴問(wèn)題,要求更換,停止侵權(quán)、核定侵權(quán)責(zé)任。
處理結(jié)果:雙方自行和解
被投訴企業(yè):惠而浦(中國(guó))股份有限公司
投訴基本信息:2025年07月19日,消費(fèi)者劉**(手機(jī)尾號(hào) 6518,用戶(hù)ID ****2113)反映其于2025年07月19日通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)其他商品。
投訴問(wèn)題:可能存在其他投訴問(wèn)題,要求更換。
處理結(jié)果:雙方自行和解
被投訴企業(yè):惠而浦(中國(guó))股份有限公司
投訴基本信息:2025年08月28日,消費(fèi)者李**(手機(jī)尾號(hào) 8433,用戶(hù)ID ****3133)反映其于2025年08月28日通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)滾筒洗衣機(jī)。
投訴問(wèn)題:可能存在其他投訴問(wèn)題,要求修理。
處理結(jié)果:一方表示無(wú)法達(dá)成調(diào)解協(xié)議
注:投訴基本信息、投訴問(wèn)題為當(dāng)事人在全國(guó)12315平臺(tái)投訴時(shí)自行填寫(xiě)。
以上內(nèi)容為證券之星據(jù)公開(kāi)信息整理,由AI算法生成(網(wǎng)信算備310104345710301240019號(hào)),不構(gòu)成投資建議。
《證券之星投訴公示》
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