海爾智家數實融合創造高質量發展新典范
  當前，在企業高質量發展的主基調下，企業數字化轉型已經不是一道“選答題”，而是一道“必答題”。如何答好這道題？成為擺在眾多制造業企業面前的一項重大挑戰，直接關乎
文/樂居財經 楊凱越
2025年國慶中秋假期已經落下帷幕，也意味著傳統意義上的金九銀十消費旺季也已過半。
若分析雙節期間，家居、家電市場的業績表現則會發現，市場呈現出明顯的“冰火兩重天”的態勢。其中線下市場數據慘淡，大家電品類的線下市場普遍下降8%左右，廚房大電普遍下滑4%左右，廚房小電平均下滑10%左右，水家電品類平均下滑10%左右。
但另一方面，家居線上市場則一片火熱。商務部監測的主要電商平臺數據顯示，智能家居產品綜合增長14.3%。假期前四天節能家電（一級能耗）增長19%；智能冰箱增長20.7%，智能家居產品增長16.8%。
究其原因，上游地產市場持續低迷、年輕消費群體崛起帶來的消費習慣變化、政策紅利導致需求透支等，都成為家居線下市場下滑的原因。
而智能家居的火熱則帶動了家居線上市場的繁榮，同時，線上平臺正用更加完善的服務鏈路，進一步蠶食線下的核心優勢。
僅2025年，就有多家知名的線下家居賣場宣布倒閉或關門歇業，但也有線上平臺前赴后繼的重新走入線下賣場的賽道。10月15日，京東MALL宣布進駐居然之家沈陽渾南店，并表示預計2026年，京東MALL的門店數量將達到40家。
線下市場遇冷，冰箱降幅最大
從官方發布的數據來看，中秋假期，多項消費數據呈現出欣欣向榮的局面。
國內出游8.88億人次，較2024年國慶節假日7天增加1.23億人次。2025年的國慶中秋假期全國重點零售和餐飲企業銷售額按可比口徑同比增長2.7%。10月1日至7日，商務部重點監測的78個步行街(商圈)客流量、營業額同比分別增長8.8%和6.0%。
但這潑天的流量，家居家電行業，承接到了多少呢？
據商務部及奧維云網數據，2025年國慶中秋雙節（9月29日-10月5日）期間，家居線下市場承壓，整體呈現下滑局面。
其中，大家電品類的線下市場普遍下降8%左右，廚房大電普遍下滑4%左右，廚房小電平均下滑10%左右，水家電品類平均下滑10%左右。另據奧維云網數據顯示，冰箱、洗衣機、空調零售量同比降幅27.1%、18.4%、24.8%，零售額降幅32.6%、23.3%、32.1%，價格同比走低。
家居家電線下市場，呈現出"旺季不旺"的困境，背后是政策、渠道、需求等多重因素的疊加作用。
長期因素來看，房地產市場的持續低迷則從需求源頭壓制了家居家電消費。從增量到存量再到降量，房地產市場的深度調整直接傳導至下游產業，新居裝修帶來的家電購置需求大幅減少。
同時，以舊換新政策的調整，被認為是觸發市場降溫的導火索之一。進入2025年，上海、江西、安徽等多地相繼調整消費品以舊換新補貼政策，出現暫停發放、搖號申領、限量搶券等變化，原本穩定的政策預期被打破，大量消費者選擇持幣觀望。
更關鍵的是，前期政策紅利持續釋放已導致市場需求出現透支，奧維云網研究判斷，2025年9-12月家電大盤零售額將同比下滑至少16.4%。
政策退坡與需求透支形成雙重壓制，對中小線下門店的沖擊更加突出。頭部品牌憑借品牌影響力和渠道能力，在以舊換新中占據優勢，格力、美的等企業半年報顯示電商渠道收入增速超50%，而大量中小線下門店因入圍門檻高、補貼墊資壓力大等問題被排除在政策之外。河南一位家電賣場老板直言："國補名額都傾向大企業，我們不僅沒享受到紅利，還得面對需求被提前透支的市場。"
線上渠道進一步擠壓線下生存空間
而在家居線下市場遇冷的另一面，線上市場卻在雙節期間，呈現出“火熱”的景象。據公開數據顯示，10月1日-10月8日，家電家居消費中，節能家電（一級能耗）增長19%，智能冰箱、智能家居產品分別增長20.7%和16.8%，全周期智能家居產品綜合增長14.3%。抖音生活服務數據顯示，家居家具類消費增長70%。
線上線下的家居市場，呈現出的“冰火兩重天”的格局，背后同樣是多重因素影響下呈現而出的結果。
近來年，年輕消費群體的崛起帶來了消費習慣的根本性變革。作為市場主力的年輕人不僅深化了線上購物偏好，雙節期間更傾向于休閑娛樂而非線下逛街。這種行為轉變讓線下賣場的促銷活動效果大打折扣，即便疊加地方補貼，也難以吸引核心客群。
同時，消費升級趨勢下，市場呈現明顯結構性分化：智能冰箱、掃地機器人等新興品類呈現爆發式增長，而傳統家電線下市場持續萎縮，進一步凸顯線下渠道產品結構調整的滯后性。
數據顯示，18套及以上大容量洗碗機銷售額同比增長59%，衣物烘護機、洗鞋機增幅達82%、211%，智能廚電套裝增長167%。投影儀、咖啡機、家庭游戲機等娛樂類家電增幅分別達245%、181%、292%，卡薩帝全嵌廚電、AI技術產品實現銷售額穩步增長，MiniLED電視、全嵌入式掃地機器人等創新產品聚焦市場目光。而線上渠道則是智能家居營銷推廣的主戰場之一。
日前，市場期盼已久的第四批以舊換新資金也在10月1日發放。根據國家發展改革委消息，今年第四批690億元超長期特別國債，支持消費品以舊換新資金在國慶期間陸續到達市場。此舉，或為市場帶來了一劑強心劑。
但值得注意的是，一年一度最大的線上購物節“雙11”也即將啟動，據悉，京東于10月9日啟動雙11大促，抖音更是推出長達57天的"中秋+雙11"連促模式，將家電消費需求集中導向線上。線上平臺主打"單件直降、無需湊單"的低價策略，拼多多等平臺的"擊穿底價"促銷，讓受制于租金、人力成本的線下門店根本無力抗衡，或成為壓垮線下市場的又一根稻草。
公開數據披露，2025年家電線上銷售占比已攀升至60%，線下占比僅為40%且持續萎縮。在此背景下，2025年以來，多家知名的家居賣場宣布關門或歇業。
2025年8月，博皇家居因母公司佛山市南海區萬成物業投資有限公司破產清算而陷入困境，最終無人接盤；2025年7月18日，靚家居全國百家門店同步貼出《停業通知》，宣布“資不抵債，即日起停止經營”；2025年2月22日，藍景麗家大鐘寺家居廣場宣布將于4月30日正式閉店。閉店原因之一是其經營模式逐漸顯露出疲態，難以適應市場變化。
但另一方面，無論是品牌還是平臺，卻并未真正放棄線下渠道，而是在尋求更多的合作方式，用創新的產業結構和服務模式，企圖煥新市場格局。
10月15日，居然之家與京東MALL戰略合作，據雙方宣布，京東MALL沈陽渾南店將直接進駐居然之家沈陽渾南店，并將創新引入新能源汽車、兒童母嬰等品類商品，打造游戲、影音、家居等業態在內的30-50個場景化主題體驗區。京東官方表示預計2026年，京東MALL將拓展至40家。
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