本文來(lái)源:時(shí)代財(cái)經(jīng)
為備戰(zhàn)2025年“京東11.11”,京東宣布升級(jí)一系列利商政策,從降本、提效、強(qiáng)保障三大維度助力商家。降本方面,將偏遠(yuǎn)地區(qū)物流包郵補(bǔ)貼擴(kuò)至新疆、西藏、內(nèi)蒙古、甘肅、寧夏、青海六大省份,并降低保險(xiǎn)費(fèi)用;提效方面,免費(fèi)開(kāi)放基于Agent技術(shù)的智能客服機(jī)器人、AI經(jīng)營(yíng)工具等;保障方面,平臺(tái)上線“包裹中心”功能幫助商家及早發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn),并將客服時(shí)間從21點(diǎn)延長(zhǎng)至24點(diǎn),確保服務(wù)及時(shí)高效響應(yīng)。(時(shí)代財(cái)經(jīng) 龐宇)
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