中新網(wǎng)10月27日電(何路曼 岳杰羽)綜合報(bào)道，一年前的今天，美國(guó)企業(yè)家埃隆·馬斯克以440億美元收購(gòu)社交平臺(tái)推特(Twitter)。當(dāng)時(shí)，他的愿景是將該平臺(tái)打造成一個(gè)“包羅萬(wàn)象的應(yīng)用程序(everything app)”。
如今，“推特”已更名為“X”，“小藍(lán)鳥(niǎo)”也飛走了，馬斯克是否實(shí)現(xiàn)了他的“超級(jí)應(yīng)用”愿景？
【從“推特”到“X”，有何變化？】
“這只小鳥(niǎo)獲得自由。”一年前，收購(gòu)?fù)铺睾螅R斯克隨即在這家社交媒體上如是發(fā)文。一年過(guò)去，沒(méi)了小藍(lán)鳥(niǎo)的“X”平臺(tái)，經(jīng)歷了什么？
——活躍用戶數(shù)下滑
2023年8月，馬斯克曾發(fā)帖稱，“X”平臺(tái)最近幾個(gè)月創(chuàng)下了“用戶活躍秒數(shù)”紀(jì)錄。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，“X”平臺(tái)9月公布，其日活躍用戶數(shù)為2.45億，較馬斯克在2022年11月發(fā)布的2.594億有所下降，但高于推特平臺(tái)2022年第二季度2.378億的用戶數(shù)。
不過(guò)，研究公司Sensor Tower的分析顯示，與馬斯克收購(gòu)的當(dāng)月即2022年10月相比，“X”平臺(tái)2023年9月的移動(dòng)端日活躍用戶數(shù)下降了16%。
報(bào)道指出，“X”平臺(tái)的用戶指標(biāo)雖有下滑，但其用戶量仍居市場(chǎng)領(lǐng)先地位。Sensor Tower指出，“X”平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、Meta公司的Threads平臺(tái)在7月上線后雖引發(fā)了許多關(guān)注，但其用戶數(shù)仍遠(yuǎn)不及“X”。
——裁員后的余波
一年前，馬斯克完成對(duì)推特的收購(gòu)后，立即解雇數(shù)名高管。之后，他又大規(guī)模削減了該公司的工作崗位。他說(shuō)，“當(dāng)公司每天損失超過(guò)400萬(wàn)美元時(shí)，裁員是唯一選擇。”
《華爾街日?qǐng)?bào)》27日援引在職和已離職員工的話表示，目前該平臺(tái)的的工程師人手緊張。此外，近期還有許多用戶抱怨，使用該平臺(tái)時(shí)出現(xiàn)了更多故障。
不過(guò)，仍有一些用戶對(duì)馬斯克對(duì)“X”平臺(tái)的管理表示贊賞，且在馬斯克接手之前，該平臺(tái)也時(shí)常發(fā)生技術(shù)問(wèn)題。
——廣告商在流失？
外媒指出，推特平臺(tái)此前一直依賴廣告收入，但馬斯克接手后，多位廣告商流失。
《華爾街日?qǐng)?bào)》直言，“X”平臺(tái)在美國(guó)廣告市場(chǎng)仍表現(xiàn)乏力，多家大型廣告代理公司的高管表示，他們尚未看到廣告客戶大規(guī)模回歸“X”平臺(tái)的現(xiàn)象，而一些重返該平臺(tái)的廣告商，削減了廣告支出。馬斯克也在9月表示，自收購(gòu)交易以來(lái)，“X”平臺(tái)在美國(guó)的廣告收入縮減了60%。
“X”平臺(tái)公司首席執(zhí)行官琳達(dá)·雅克里諾(Linda Yaccarino)在9月表示，2022年排名前100位的廣告客戶中，已有90%回歸。盡管該平臺(tái)也一直在努力增加訂閱等其他業(yè)務(wù)的收入，但廣告仍是該公司的主要收入來(lái)源。
——內(nèi)容質(zhì)量待評(píng)估
美國(guó)塔夫茨大學(xué)的一項(xiàng)研究指出，“X”平臺(tái)在被馬斯克收購(gòu)后，內(nèi)容交流質(zhì)量“已經(jīng)下降”，“更多極端和仇恨內(nèi)容的傳播者，正在挑戰(zhàn)該平臺(tái)內(nèi)容許可的界限”。
對(duì)此，雅克里諾表示，“該平臺(tái)正非常嚴(yán)肅地對(duì)待平臺(tái)信息的可信性和安全性。”
【“萬(wàn)能應(yīng)用”？馬斯克的愿景能否實(shí)現(xiàn)】
馬斯克希望他的員工胸懷大志。他對(duì)“X”的長(zhǎng)期規(guī)劃，遠(yuǎn)不止是一家社交媒體公司——他希望“X”成為“一款萬(wàn)能應(yīng)用”。
“我們的目標(biāo)是讓推特成為最好、最及時(shí)和最準(zhǔn)確的真相來(lái)源，即使真相是我們不愿聽(tīng)到或不愉快的。”2023年3月，馬斯克在一場(chǎng)會(huì)議中，闡述了他的愿景。
對(duì)于馬斯克的目標(biāo)，雅克里諾在7月則進(jìn)行了更具體的描述：“X”是無(wú)限交互的未來(lái)形態(tài)，它將以音頻、視頻、消息傳送、支付以及銀行(等服務(wù))為中心，創(chuàng)造一個(gè)有關(guān)創(chuàng)意、商品、服務(wù)和機(jī)會(huì)的“全球市場(chǎng)”。
用戶流失、廣告業(yè)務(wù)疲軟、內(nèi)容審核困難……英國(guó)廣播公司(BBC)指出，“X”未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)比比皆是。但這些挑戰(zhàn)似乎并沒(méi)有削弱馬斯克的雄心壯志。他在“X”平臺(tái)上置頂?shù)奶又袑?xiě)道，“X是人類的集體意識(shí)”。
“他(馬斯克)總是有一個(gè)宏偉的愿景，但在這種情況下，細(xì)節(jié)對(duì)他來(lái)說(shuō)是一個(gè)泥潭。”馬斯克個(gè)人傳記《冒著一切風(fēng)險(xiǎn)》的作者邁克爾·弗利斯馬斯(Michael Vlismas)說(shuō)。(完)
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