據媒體報道，亞馬遜AWS臺灣暨香港總經理王定愷在出席2025年AI機器人產業論壇時透露，亞馬遜AWS目前在全球范圍內擁有75萬臺機器人，成為全球規模最大的工業機器人廠商。他指出，數據驅動的機器人是未來發展的關鍵趨勢，只有具備數據能力，才能進一步優化機器人性能并實現更高的應用價值。
亞馬遜作為全球知名電商平臺，其日常運營中每天需處理多達1300萬個包裹。為提升效率，亞馬遜廣泛使用了自動化設備、機械臂、人形機器人以及無人機等多種機器人技術。這些技術的應用場景覆蓋了倉儲管理、貨物遞送等核心環節。王定愷表示，到2030年，預計70%的機器人都將實現自動化。
亞馬遜的機器人種類繁多，包括地面行走、空中飛行以及機械臂形態等。這些機器人均搭載了人工智能功能，并由一個統一的后端平臺進行數據分析、測試、管理與部署。王定愷強調，企業需要構建安全高效的環境，才能讓機器人持續發揮作用，為公司節省成本或創造收益。
值得一提的是，亞馬遜在偏遠地區利用無人機進行商品遞送，以替代傳統貨運方式。這種技術依賴AWS的Bedrock AI多模型平臺，通過影像分析和精準定位計算，實現了誤差在厘米級的投遞。類似技術還曾在烏克蘭戰爭中用于雷區探測。
王定愷還提到，無論機器人功能多么強大，都需要強大的后端平臺支持。他以智能手機為例說明，若手機無法聯網，便失去了智能化的意義。同樣，企業部署的機器人如果沒有高效的控制平臺，一旦出現停電等突發狀況，機器人將無法正常運作。因此，亞馬遜在倉儲區域中，不僅部署了大量機器人，還為工作人員配備了穿戴裝置，用于實時感測和數據采集。
此外，亞馬遜正將其機器人生態系統從倉儲工廠向外拓展，例如在舊金山和拉斯維加斯推出了無人出租車服務。王定愷總結道，通過機器人的眼耳感測功能與環境互動，結合數據分析，可以不斷提升機器人的能力與價值。

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