今年的外貿(mào)開門紅是 AI 帶來的!近期一位義烏商家靠阿里國際站 AI 生意助手接下 2000 萬美金中東大單的消息在外貿(mào)圈沸騰了。
“2000 萬美金的訂單拿下了!2025 年開門紅!”今年春節(jié),歐佩克機(jī)械設(shè)備有限公司總經(jīng)理徐鏡錢在沙特首都利雅得,激動得有些恍惚。即使白紙黑字的合同已經(jīng)在手,這個義烏老外貿(mào)人依然有些難以相信,此前靠阿里國際站 AI 生意助手接待的客戶,居然最終簽了上億人民幣的單子!

圖:徐鏡錢(左二)春節(jié)期間在沙特當(dāng)?shù)乜疾焓袌?span style="display:none">nFw28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
事實上,阿里國際站的 AI 不僅在幫外貿(mào)商家接大單,同時更在快速迭代,創(chuàng)造更大價值。記者從阿里國際站了解到,其全流程 AI 外貿(mào)產(chǎn)品已接入大模型 DeepSeek-R1,將全面應(yīng)用于外貿(mào)生意的各個核心環(huán)節(jié),大大提升推理能力,更好幫商家拓展生意增量。
據(jù)悉,此前阿里國際站已上線全流程 AI 外貿(mào)產(chǎn)品生意助手,通過 4 個 AI Agent 幫外貿(mào)商家實現(xiàn)商品的托管運(yùn)營、客戶的自動接待,并幫助商家在全球各個市場智能營銷,實時檢測合規(guī)風(fēng)險。
同時,阿里國際站還在測試通義千問 Qwen 2.5-Max 模型,集合最先進(jìn)的 AI 能力,為商家提供更好服務(wù)。
接入后,AI Agent 的推理能力將大大增強(qiáng),更好解決外貿(mào)生意這類復(fù)雜場景下的問題。例如:自動接待 Agent 將能更全面地考慮買家詢問的意圖,然后結(jié)合阿里國際站上的市場洞察、外貿(mào)經(jīng)驗、商家商品的自身情況進(jìn)行深度推理,回答得更全面、專業(yè)度進(jìn)一步提升。
升級后的 AI Agent 還將能自我學(xué)習(xí),不斷總結(jié)接待經(jīng)驗。預(yù)計通過自我進(jìn)化,AI Agent 的接待轉(zhuǎn)化率,未來將達(dá)到頂級外貿(mào)業(yè)務(wù)員的水平。
事實上,隨著 AI 能力的提升,疊加阿里國際站的全球市場布局,將為商家?guī)砭薮蟮脑隽可狻D壳鞍⒗飮H站在歐洲、中東、南美等市場高速增長,商家可以快速布局新市場,拿到新的大單子。
像徐鏡錢靠 AI 生意助手拿下 2000 多萬美金大單的故事,就是一個極好的例子。事實上,徐鏡錢的公司本身就是阿里國際站 AI 生意助手的首批用戶,而此次 2000 萬美金大單的緣起,是一位沙特買家深夜在阿里國際站上對一款商品發(fā)來詢問。
夜深人靜,只有 AI 生意助手能接待客戶,詳細(xì)詢問了買家采購設(shè)備的用途、物流接收地等信息,前后對話了 5 輪,甚至還詢問了買家此次采購是為了定期維護(hù)、緊急更換還是特定項目,這些都是機(jī)械采購時才會詢問的特定問題。
由于接待得很專業(yè),沙特買家全然不知與他嫻熟對話的竟然是阿里國際站 AI 生意助手的“自動接待”功能。
第二天早上,徐鏡錢的業(yè)務(wù)員上線國際站后臺,看到客戶資料后一臉“懵”,有些難以置信地問徐鏡錢:“通過 AI 就能接單嗎?”
于是徐鏡錢通過阿里國際站的 AI 產(chǎn)品進(jìn)一步“深挖”,在 AI 整合各種資料的提示后,發(fā)現(xiàn)這個客戶的成交可能性很高,必須快速出擊。徐鏡錢立馬主動邀請對方團(tuán)隊來考察工廠,AI 幫忙爭取來的機(jī)會,他必須竭盡全力拿下來。
沙特客戶考察過工廠后不久,阿里國際站的 AI 生意助手又“主動跟進(jìn)”,給客戶提供了更多資料。徐鏡錢說:“就在當(dāng)天,沙特買家正式向我們發(fā)送了 196 萬美金的意向訂單!”此后,雙方更進(jìn)一步溝通,在 196 萬美金的意向訂單之外,又再添了一個 2000 萬美金的意向訂單,并在春節(jié)期間完成了簽單。
徐鏡錢說自己和無油螺桿空氣壓縮機(jī)打了 30 多年交道,以前培養(yǎng)一個專業(yè)的機(jī)械外貿(mào)業(yè)務(wù)員至少需要一年時間,但是進(jìn)入 AI 時代后,團(tuán)隊里的 00 后外貿(mào)業(yè)務(wù)員在 AI 的助力下,屢屢創(chuàng)造新人快速拿單、拿大單的“奇跡”。
“我們現(xiàn)在 100% 的訂單都來自阿里國際站,徹底改變了以前線下展會接單的模式。AI 的接入,又給外貿(mào)行業(yè)帶來了更多的想象,而且它真的實實在在地在幫我們賺錢了。”徐鏡錢說,AI 外貿(mào)行業(yè)的未來他無法預(yù)料,但他無比期待,并全員踐行其中。
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