今年新iPhone發(fā)布后,市場熱度遠(yuǎn)超往年,iPhone 17系列憑借顯著升級成為消費(fèi)者關(guān)注焦點(diǎn)。首發(fā)日銷售數(shù)據(jù)亮眼,基礎(chǔ)款機(jī)型甚至出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,這一場景近年來極為少見。隨著國慶中秋雙節(jié)臨近,外界普遍預(yù)期蘋果將借勢沖刺銷量,但最新動態(tài)顯示,蘋果或?yàn)閲衖Phone 17系列按下“暫停鍵”。
近日,蘋果在抖音、天貓兩大直營電商平臺發(fā)布通知,宣布國慶期間物流服務(wù)將全面暫停。具體安排顯示,9月28日及10月1日、2日、4日、6日,所有蘋果商品停止發(fā)貨,電子發(fā)票開具服務(wù)同步暫停。退貨上門取件、返倉驗(yàn)收及退款處理等售后環(huán)節(jié)也將在指定時段內(nèi)停止運(yùn)行。
這意味著,國慶前后共有5天時間,消費(fèi)者將無法通過官方渠道收到蘋果產(chǎn)品。盡管蘋果直營網(wǎng)店在假期期間仍可正常下單,但已購買iPhone 17系列的用戶需做好延遲收貨的準(zhǔn)備。蘋果這一決策迅速引發(fā)社交平臺熱議,尤其在iPhone 17系列供不應(yīng)求的背景下,其“暫停發(fā)貨”的舉措更顯耐人尋味。
值得注意的是,此次物流調(diào)整僅涉及蘋果官方直營平臺,第三方電商平臺大多不受影響。然而,當(dāng)前iPhone 17全系缺貨現(xiàn)象嚴(yán)重,黃牛加價行為屢見不鮮,即便通過第三方渠道購買,用戶仍需面對較長的等待周期。
從國際市場來看,重大節(jié)日期間物流停擺并非新鮮事。例如,美國每年5月底的陣亡將士紀(jì)念日,亞馬遜等電商巨頭均會暫停配送服務(wù)。但國內(nèi)電商市場競爭激烈,節(jié)假日向來是各平臺爭奪流量的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),蘋果此次“反常規(guī)”操作因此備受關(guān)注。
不過,蘋果的角色不僅限于電商賣家,其新品發(fā)布本身即為電商平臺帶來巨大流量。即便官方旗艦店短暫停運(yùn),第三方平臺的參與仍能緩解對整體營收的影響。有分析指出,蘋果此舉或與供應(yīng)鏈調(diào)整、假期人力安排等因素有關(guān),但其具體考量仍需進(jìn)一步觀察。
對于消費(fèi)者而言,國慶期間若計(jì)劃購買iPhone 17系列,需提前規(guī)劃收貨時間,或考慮通過第三方渠道下單。這一事件也再次凸顯了蘋果在中國市場的獨(dú)特地位——既能引發(fā)行業(yè)討論,又能通過生態(tài)布局降低單一決策的風(fēng)險。
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