8月8日，美團(tuán)配送相關(guān)安全負(fù)責(zé)人表示，將升級(jí)騎手App “安全語(yǔ)音提醒”功能，在“超速提醒”“夜間騎行提醒”“上線安全提醒”“下線安全提醒”四個(gè)場(chǎng)景的基礎(chǔ)上，新增“人多路段”“事故多發(fā)路”“交叉路口”的提示音，邀請(qǐng)各地交警為外賣騎手錄制安全語(yǔ)音，時(shí)刻提醒騎手在配送路上安全行駛。y1t28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

  近年，美團(tuán)配送持續(xù)推進(jìn)“燈塔計(jì)劃”，以降低騎手交通違法和事故率。截至目前，美團(tuán)配送在蘇州、長(zhǎng)沙、深圳等全國(guó)13個(gè)城市啟動(dòng)了“燈塔計(jì)劃”，定期回傳騎手交通信息，對(duì)違章騎手進(jìn)行重點(diǎn)教育，以精準(zhǔn)提升騎手安全意識(shí)。以蘇州為例，治理措施落實(shí)一年多以來(lái)，美團(tuán)騎手重復(fù)違規(guī)率下降39.6%，佩戴頭盔率提升至97%。y1t28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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交警在為美團(tuán)外賣騎手進(jìn)行專場(chǎng)培訓(xùn)y1t28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

  在內(nèi)部，美團(tuán)配送借助軟硬件安全產(chǎn)品等途徑，重點(diǎn)從“事前預(yù)防、事中干預(yù)、事后教育”三方面，逐步構(gòu)建起騎手交通安全常態(tài)化治理體系。事前通過(guò)上崗前安全培訓(xùn)考試、月度培訓(xùn)考試、定期邀請(qǐng)交警為騎手進(jìn)行培訓(xùn)等方式，提升騎手安全意識(shí)；事中借助惡劣天氣預(yù)警、場(chǎng)景智能提醒、App安全上報(bào)、調(diào)度策略調(diào)整、騎手意外預(yù)警、危險(xiǎn)行為預(yù)警等安全產(chǎn)品，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景干預(yù)；事后通過(guò)騎手危險(xiǎn)行為駕駛報(bào)告等，對(duì)違規(guī)騎手進(jìn)行差異化治理，分層給予提醒、教育、限制接單等措施，例如對(duì)于有三次以上交通違法行為的騎手，美團(tuán)配送會(huì)開(kāi)展強(qiáng)制線下培訓(xùn)和限制接單的管控措施，減少交通違法行為的重復(fù)發(fā)生。y1t28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

  美團(tuán)騎手白兵表示，“如果違反交規(guī)會(huì)被平臺(tái)限制接單，所以現(xiàn)在大家都會(huì)比較注意，控制接單數(shù)量不超過(guò)自己的能力范圍，避免因?yàn)閾寱r(shí)間違反交規(guī)。”帶過(guò)四十多名徒弟的老騎手安江芬表示，“我經(jīng)常跟新騎手叮囑，遇到異常情況有很多解決辦法，比如遇到商家出餐慢，其實(shí)可以上報(bào)異常獲得補(bǔ)時(shí)，或者申請(qǐng)轉(zhuǎn)單給別人，事后也能申訴免責(zé)。”y1t28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

  美團(tuán)配送騎手交通安全治理組相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“騎手的配送安全是不可逾越的紅線。保障騎手安全、增強(qiáng)騎手交通安全意識(shí)一直是我們工作的重點(diǎn)。而交通安全不僅關(guān)系到騎手自身，還有其他道路交通參與者，我們將持續(xù)積極配合交管部門(mén)，推動(dòng)交通安全治理體系構(gòu)建，與各方攜手共建良好交通環(huán)境。”y1t28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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