石頭自清潔掃拖機器人G10S評測：多年黑科技集大成之作 懶人終極福音
科技圈經常能看到一個詞叫“縫合怪”，用來形容那些把好多功能或者外觀結合在一起的產品，通常這樣的詞是貶義詞，但如果真的是產品縫合的好、縫合的實用的話，那它就成了中性詞，今
7月14日消息，日前，畢馬威聯合京東云共同發布《智慧網點與數字化營銷運營白皮書》（下稱“《白皮書》”)，白皮書基于對16家銀行共50家省級分行的調研結果，系統、客觀地對銀行網點轉型現狀與趨勢進行了梳理分析，并以行業領先實踐為網點轉型路徑提供借鑒參考
畢馬威指出，新冠疫情影響和金融科技快速發展雙重影響下，傳統金融機構線下物理網點面臨嚴重生存困境，金融機構亟需加強線下渠道和線上渠道融合，加強金融服務與非金融服務融合，才能實現整體運營工作的撥云見日，助推業務增長。
鞠恒基于《白皮書》調研結果進行分享，總結出網點發展與轉型四大發現：一是網點總量持續下降，但網點不會消失已成為行業共識。二是銀行業網點轉型實踐已經從起步到加速階段，即將進一步深化；三是網點轉型的重心從“智能運營+ 渠道協同”向“主題場景+ 生態營銷”傾斜；四是網點轉型整體成效逐漸顯現。
此外，為探索網點轉型趨勢，提出切實有效的轉型策略，《白皮書》對網點轉型驅動因素與轉型面臨的挑戰進行了分析。
《白皮書》指出當前銀行業面臨的宏觀監管導向、行業走勢與競爭格局、客戶行為與需求都發生了重大變化，多重外部驅動力對網點轉型提出要求。著眼銀行自身經營，推進網點運營提效降本、多元互動渠道提升客戶價值、金融服務輻射半徑拓展以及客戶體驗提升亦需要網點轉型支持。
基于對行業專家深入調研，基于畢馬威研究方法論《白皮書》對網點轉型思路、未來網點形態展望及金融機構智慧網建設給與了方向建議。《白皮書》建議銀行首先充分發揮自身優勢、回避競爭短板，圍繞區域布局、客群經營、服務理念三大要素構建自身特色，制定特色化的網點發展戰略，實現差異化經營；其次遵循職能綜合化、定位差異化、獲客生態化、營銷場景化、運營智能化、管理精細化的“六化”經營策略，切實保障網點發展戰略落地。
聚焦網點轉型落地實施，銀行如何通過網點實現營銷拓展呢？《白皮書》建議關注“優布局、拓場景、謀增長、精管理”四大舉措。第一，優布局，挖掘網點經營潛力資源。第二、拓場景，搭建網點客戶體驗空間。第三，謀增長，打造網點生態聯合運營。第四，精管理，提供網點轉型支撐保障。
面對《白皮書》中金融機構網點數字化升級過程中面臨渠道融合、場景拓展、生態搭建等問題， 京東科技技術與產品創新部總經理朱冰介紹到，基于京東19年線上運營經驗以及5億級用戶基礎上全場景營銷模型沉淀，京東金融云為金融行業打造了一套全渠道、全場景、一體化的金融機構專屬數智化整合營銷方案，通過精準洞察金融機構網點服務客群特征，將無界零售與開放銀行理念相融合，依托于京東大數據、IoT、AI等基礎技術能力，建立銀行網點的數字化底座；將金融場景與消費場景相融合，借助京東在線上線下數字化營銷能力及渠道資源，拓展銀行網點3-5公里內主動營銷能力; 借助京東豐富的服務生態，通過聯合運營方式，為網點提供多元化服務，建立網點的綜合服務生態。最終實現對客戶進行全生命周期價值服務，助力金融機構網點以數智為驅動、營銷為抓手，獲得持續增長。
《白皮書》最后，分享了金融機構同業領先實踐的智慧網點轉型路徑，通過網點自身改造、線上線下整合聯動，中國建設銀行、中國民生銀行、平安銀行、江南農村商業銀行等多家機構在場景營銷對于業務增長、用戶服務質量提升方面均有顯著收效。
其中，民生銀行借助京東生態體系，打通線上線下生活消費場景，促消費、穩民生同時，為民生銀行帶來顯著用戶活躍和增長。京東618期間，雙方攜手舉辦“聚惠民生”618民生銀行專場合作，客戶在京東“聚惠民生”主會場可通過首次綁定民生信用卡領取支付券及多種消費品類滿減優惠券，參與民生專場紅包雨；線上，與京東3C家電、大商超、生活服務、時尚居家等多個品類展開聯合營銷；線下，京東電腦數碼專賣店、京東之家、京東家電、京東五星電器3000+線下門店也參與到雙方營銷活動推廣。
此外，民生銀行40家一級分行、2000+網點全面參與，線上線下門店全渠道聯動促銷、直播間互動等，在玩法、體驗、服務上不斷升級，同時也吸引了眾多消費者參與，為金融機構全場景營銷開創先河。活動期間，民生借記卡新增綁卡量同比增長269%，行用卡新增綁卡量同比增長186%，活躍客戶量同比增長73%，有效助燃各地消費復蘇，促進經濟“回血”的關鍵舉措，提振線上線下經濟融合發展。
本文鏈接：http://m.www897cc.com/showinfo-119-2421-0.html京東云聯合畢馬威發布《智慧網點與數字化營銷運營白皮書》 場景建設成新趨勢
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