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秒針營銷科學院正式發(fā)布社媒營銷技術(shù)全景圖

來源: 責編: 時間:2023-08-07 16:29:29 348觀看
導讀 11月15日消息,在第六屆營銷科學大會上,秒針營銷科學院(MAMS) 首發(fā)社媒營銷技術(shù)全景圖(SoTech Landscape)(以下簡稱SoTech)。梳理社媒營銷發(fā)展的技術(shù)趨勢和生態(tài),為新營銷的發(fā)展提供

11月15日消息,在第六屆營銷科學大會上,秒針營銷科學院(MAMS) 首發(fā)社媒營銷技術(shù)全景圖(SoTech Landscape)(以下簡稱SoTech)。梳理社媒營銷發(fā)展的技術(shù)趨勢和生態(tài),為新營銷的發(fā)展提供“縱觀全局”的指引。

2022年社媒營銷技術(shù)全景圖顯示,社媒營銷技術(shù)具有四個新特征:

1.SoTech是多媒體的,甚至是超媒體的。其中每一個媒體的處理既包含了社會化的生產(chǎn)分配流程,也包含了技術(shù)支持的自動生產(chǎn)識別分配的流程。

2.SoTech 更注重品牌主的資產(chǎn)累積。廣告技術(shù)更多的關(guān)注流量的優(yōu)化,而SoTech更多的把技術(shù)本身也轉(zhuǎn)變成為了企業(yè)品牌的無形資產(chǎn),包含社群、內(nèi)容、品牌的表達等等要素,這些要素更加立體的構(gòu)成了企業(yè)的長期資產(chǎn)。
3.SoTech產(chǎn)生新的社會大分工。創(chuàng)造大量新的崗位,覆蓋從大企業(yè)到小企業(yè),到個人的靈活就業(yè)。

4.SoTech正在彌合數(shù)字鴻溝。過去十幾年一直有數(shù)字鴻溝的概念,比如年輕人更懂互聯(lián)網(wǎng)。但在今天中國的社媒實踐里發(fā)現(xiàn),人人成為了創(chuàng)造者,人人成為了受益者。

根據(jù)當前社媒營銷的全景生態(tài),SoTech圖譜劃分為四層結(jié)構(gòu):

最頂層是社媒營銷的業(yè)務(wù)執(zhí)行層,表達了從品牌主端發(fā)起社媒營銷的業(yè)務(wù)活動后,所涉及的技術(shù)生態(tài)角色,包括有整合營銷策劃,社交電商運營,達人采買以及MCN機構(gòu)四大板塊。

第二層是社媒營銷的數(shù)據(jù)與工具層,包括社媒營銷業(yè)務(wù)中所需要使用的SaaS工具服務(wù)、輿情分析兩大板塊。

第三層是洞察和增長策略,即如何提升社媒營銷效率,應(yīng)用社媒支持品牌業(yè)務(wù)的服務(wù),現(xiàn)階段總結(jié)為基于社交媒體的洞察服務(wù),社媒增長策略服務(wù)。本版塊中值得關(guān)注的是社媒增長策略,匯集了應(yīng)用營銷科學,在營銷、數(shù)據(jù)、電商、媒介等方向上為品牌提供策略支持的服務(wù)商。

底層為技術(shù)實施,總結(jié)為社媒營銷提供技術(shù)能力的服務(wù)商,包括內(nèi)容層面的內(nèi)容管理和內(nèi)容創(chuàng)意、當下正熱的元宇宙技術(shù)、逐漸成熟的社媒自動化采買、以及做為基礎(chǔ)保障的數(shù)據(jù)合規(guī)和技術(shù)實施。

秒針營銷科學院院長譚北平表示, SoTech的產(chǎn)生是技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。大數(shù)據(jù)時代誕生廣告技術(shù)(Adtech)和營銷技術(shù)(Martech),而人工智能時代催生社媒營銷技術(shù)(SoTech)。社媒擁有最具開創(chuàng)性的技術(shù),蘊含了大量的自然語言的處理,甚至超越語言、圖像的處理技術(shù),以及對人群的興趣偏好、訂閱等多重關(guān)系的優(yōu)化技術(shù)。因此,SoTech是人工智能技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物,從關(guān)心流量優(yōu)化、顧客溝通到覆蓋多媒體內(nèi)容的識別、生產(chǎn)、洞察;從只關(guān)心個人識別與標簽,到關(guān)心消費者需求、心智與情感;從廣告的分發(fā)到用戶的全面影響。

報告指出,社媒是未來品牌方在中國市場營銷投資的最主要出口,而在大量投資轉(zhuǎn)入的同時,品牌所面臨的社媒資產(chǎn)管理、效能優(yōu)化、測量評估等問題也更加尖銳,SoTech不但是解決上述問題的關(guān)鍵元素,也是未來社媒營銷市場發(fā)展的核心驅(qū)動力量。每一個營銷從業(yè)者,都必須對SoTech生態(tài)環(huán)境的趨勢變化保持高度關(guān)注,《社媒營銷技術(shù)全景圖(SoTech Landscape)》將會是很好的知識工具。
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