便利化措施陸續出臺，國際航班陸續恢復，“China Travel”全球圈粉……“十四五”以來，我國有序推動入境旅游發展，越來越多的入境游客來華旅游，親身感受真實立體、多姿多彩的中國，我國入境旅游進入繁榮發展新階段。
市場復蘇 產品多樣
2023年，入境游客8203萬人次，其中外國游客1378萬人次；2024年，入境游客1.32億人次，其中外國游客2694萬人次。這些數字是“十四五”時期我國入境旅游高質量發展的生動寫照。
入境旅游產品更加豐富。從長安古道的駝鈴悠揚到江南水鄉的槳聲燈影，從東方明珠的璀璨燈火到西南地區的民俗風情……如今，入境游客不僅會到訪北京、西安等傳統目的地，也會深入小城、鄉村，體驗不一樣的玩法。
4年前，金牌導游、北京京騎文化聯合創始人竇俊杰與團隊設計了北京中軸線騎游產品，至今已接待入境游客數千人次。如今，竇俊杰正在學習中醫養生、太極、茶道、戲曲等傳統文化，并把相關元素融入旅游產品。
中國國際旅行社總社有限公司與數百家歐洲大中型旅行社保持著長期合作關系。前不久，公司入境部歐洲市場室總監周占峰陪同歐洲旅行商到西藏等地踩線。“公司針對歐洲入境游客計劃性強、注重自然景觀與人文景觀相結合等特點打造長線游產品，并推出了星光列車高端系列產品、愛達郵輪入境旅游產品等，吸引更多游客。”周占峰說。
精準開展入境旅游宣傳推廣。從故宮琉璃瓦的輝光到景德鎮瓷藝的生生不息，從川渝火鍋的市井煙火到二十四節氣的智慧傳承……一系列入境旅游宣傳推廣活動接續舉辦，吸引了大量國際游客前來品讀中國。
10月12日，“炫彩中國·清新福建”全球推介會在京舉辦，福建向全球游客發出熱情邀請。“我特別喜歡福州的三坊七巷，那里充滿了歷史的味道。”推介會上，柬埔寨王國王室成員諾羅敦·珍娜回憶起9月的福州之行，用中文告訴記者，“福建有山有海，也有深厚的文化底蘊，是很有吸引力的地方。”
入境旅游購物不斷升溫。國家稅務總局數據顯示，今年上半年，國內離境退稅商店已超過7200家，享受退稅人數同比增長186%，退稅商品銷售額及退稅金額同比分別增長94.6%和93.2%。這些數字印證了“中國游”與“中國購”的同頻共振。
截至今年8月，杭州已有離境退稅商店267家，其中“即買即退”商店124家，較去年增加了785.7%。前不久，全國首個國際游客離境“一鍵退稅”服務項目在杭州上線。杭州市商務局有關負責人介紹，杭州正圍繞“千款臻品”目標，著力提升退稅商品的品質與特色。
優化服務 賓至如歸
“十四五”期間特別是2023年以來，國家密集出臺簽證、支付便利化政策，實施入境旅游促進計劃，持續推動入境旅游便利化水平提升，讓外國游客“來得了”“游得好”。
簽證便利化持續推進。截至9月底，我國對76國實行單方面免簽或者全面互免簽證，對55國實行240小時過境免簽。各類免簽政策相互協調、相互補充，為外籍人員來華旅游提供了更多選擇。
2025年9月15日至2026年9月14日，我國對俄羅斯持普通護照人員試行免簽政策。“政策實施以來，訂單量顯著增長，不少游客經黑河入境后，前往五大連池、哈爾濱、三亞、北戴河等地旅游。”黑龍江黑河遠東國際旅行社總經理孫碩近期帶著俄羅斯客人開啟度假模式。除了俄羅斯游客喜歡的泡溫泉等項目，他還在線路中加入了中醫理療等文化體驗類項目。
打通支付堵點。2024年3月，國務院辦公廳發布《關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》，明確要求增設外幣兌換機構和設施，增加可兌換的外幣幣種，加強外幣兌換服務人員業務培訓，提升外幣兌換服務水平。
中國銀聯等持續優化外籍來華人員線上、線下購買產品與服務的支付體驗。2024年3月，中國銀聯啟動了“錦繡行動”。中國銀聯有關負責人介紹，一年多來，全國超過100萬家旅游重點商戶支持境外銀聯卡和二維碼支付，6萬多臺一體化受理終端完成布放，150多個外卡受理無障礙示范區建立。
螞蟻集團、萬事達卡等在上海聯合發起“入境消費友好型商圈共建計劃”，吸引南京路商圈、外灘商圈、淮海路商圈等20余個商圈加入，聯洋、張江等5個涉外生活社區，豫園、東方明珠等5個地標景區響應，共同宣傳入境便利支付。
游覽便利化持續推進。上海推出一站式入境旅游聚合服務平臺“入境通Easy Go”，覆蓋餐飲、出行、購物等高頻需求場景，提供各類入境旅游公共服務信息。湖南張家界持續加強景區配套，編印中英韓版《張家界旅游指南》和多語種旅游宣傳資料。攜程推進景區入境游融合服務平臺建設，提升入境游智慧服務水平和效率。
“目前，攜程集團已與八達嶺長城景區、哈爾濱冰雪大世界等景區開展合作，引入‘國際版’售票機，提供線下場景的購票和支付服務。”攜程集團有關負責人介紹，針對線上渠道，攜程海外平臺完善外籍游客門票預約和支付流程，提升多種語言服務覆蓋范圍。
美美與共 心心相通
“有朋自遠方來，不亦樂乎。”當前，我國正以更加開放自信的姿態迎接五洲賓朋，向世界發出“中國歡迎你”的真誠邀約，積極推動文明互鑒。
國際交流合作走深走實。中國—中亞峰會、中非合作論壇峰會、上海合作組織峰會等紛紛舉行，相關配套文旅活動成功舉辦，服務大國外交、展現中國形象。中法文化旅游年、中美旅游高層對話、中坦旅游文化年等陸續開展，拉緊雙邊關系紐帶。中非文旅合作交流會、中阿文旅合作會議等相繼在華舉辦，為入境旅游發展貢獻力量。
國際“朋友圈”不斷擴大。我國與聯合國教科文組織、聯合國旅游組織等交流合作更加緊密，海外中國文化中心、旅游辦事機構增至73家。絲綢之路旅游城市聯盟成員不斷擴容，良渚論壇等主流平臺國際影響力持續提升。
“你好！中國”走向全球。“十四五”期間，文化和旅游部充分發揮駐外文化和旅游機構的作用，舉辦“你好！中國”國家旅游形象推廣活動，邀請海外旅行商來華考察旅游產品和線路，舉辦中國國際旅游交易會，向世界傳遞歡迎全球游客的聲音。
民心相通搭建交流橋梁。外國博主“甲亢哥”“無語哥”來華直播，讓海外朋友更好地感悟中國文化、感知中國形象。“歡樂春節”“茶和天下”“中秋詩會”等系列文化活動推動中華文化“走出去”，讓中外人文交流更加深入。
“我們通過多層次、系統化的合作，持續推動兩國旅游市場互聯互通和產品共建共享。”中國駐白俄羅斯使館參贊、明斯克中國文化中心主任夏光遠介紹，中心連續舉辦多屆“茶和天下”文化盛典，通過非遺展示、文藝演出等多元互動形式，為白俄羅斯民眾打造了沉浸式中國文化與旅游體驗空間。
隨著入境旅游的持續繁榮發展，將有越來越多的外國游客來到中國、看見中國、享受中國、愛上中國，親身感受中國式現代化取得的巨大成就，持續推動不同文明之間人文交流、文化交融、民心相通，讓世界文明百花園更加姹紫嫣紅、生機盎然。
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