據相關媒體報道，9月10日，杭州蕭山的小劉在順豐下單了一個同城急送的業務，要把20克黃金送到住在拱墅區的一位客戶住處。據了解，20克黃金，目前市場價值約為8000元，小劉特意進行了保價，保價金額8000元。0CN28資訊網——每日最新資訊28at.com

結果2小時后，快遞員打電話說黃金丟了。小劉打電話給順豐官方客服時，對方表示“的確是快遞員丟失了，會有賠付的”。可是沒想到，事情一波三折。0CN28資訊網——每日最新資訊28at.com

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9月11日，小劉接到了順豐官方客服工作人員打來的電話，對方表示“愿意賠付2000元”，小劉當即表示不接受。小劉問客服“這個2000的數額是怎么確定的？”客服工作人員回答不上來，只表示會向理賠部門進一步反饋。0CN28資訊網——每日最新資訊28at.com

對此，網友們紛紛在網上發表了自己的看法，有網友表示，“保價保了個寂寞”、“難道越是保價品越是容易丟；保價越高，丟失的風險越大？”。0CN28資訊網——每日最新資訊28at.com

也有網友提出了質疑，“之前手機丟了說人家沒保價，這下好了，順豐同城，還保價了！怎么也這個結果？”。0CN28資訊網——每日最新資訊28at.com

還有網友表示，“既然保價了，就必須原價賠償，還要有違約金，這也是一種合同行為”、“順豐還是原來的順豐嗎？”、“以后這種貴重物品誰還敢寄快遞！順豐丟掉的是顧客的信賴和自身的誠信！”.........0CN28資訊網——每日最新資訊28at.com

確實，這樣的事情發生在誰身上都是不好受的，但不管怎樣，這也在一定程度上提醒了我們，在生活中誠信還是非常重要的，不管是事還是人。0CN28資訊網——每日最新資訊28at.com

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