“健康養(yǎng)老中醫(yī)康養(yǎng)”行動為銀齡族健康保駕護航
10月18日上午，由中國婚姻家庭研究會、中國老年人體育協(xié)會主辦，中國家庭教育學會支持，北京同仁堂股份有限公司協(xié)辦,心系系列活動項目辦公室承辦的“家庭藥箱進萬家——健康
2月21日，患者在陜西省中醫(yī)醫(yī)院夜間門診接受治療。
本報記者 張家禎文/圖
2月21日17時45分，在陜西省中醫(yī)醫(yī)院門診大廳總導診臺，護士忙碌而有序地工作著。
“您好，針灸科在三樓，電梯這邊請。”記者注意到，兩位老年患者站在導診臺前咨詢，護士不僅耐心地為他們指引前往針灸科的就診路線，還貼心地遞上老花鏡，方便他們閱讀就診須知。導診臺側(cè)方的便民服務(wù)箱里，速效救心丸、創(chuàng)可貼等應(yīng)急物品碼放整齊，一旁的輪椅、醫(yī)用平車隨時待命。
2月17日起，陜西省中醫(yī)醫(yī)院推出中醫(yī)“夜門診”，是全省首家大規(guī)模開展夜間中醫(yī)特色診療的三甲醫(yī)院。該院針灸科、康復科、推拿科三大科室亮燈接診，總導診臺、掛號窗口、門診醫(yī)保、安全保衛(wèi)等十余個崗位聯(lián)動值守，為群眾的健康“守夜”。
“夜間門診的開放時間為周一至周五17時30分至20時。開放以來，每位醫(yī)生每天的14個號都被掛滿，大家的熱情很高。近期來就診的多為過敏性鼻炎、面癱、頸肩腰腿痛、胃腸消化不良、頭痛、失眠等疾病的患者，主要集中在上班族、學生、老人、外地游客。”陜西省中醫(yī)醫(yī)院針灸科主任紀昌春說。
掛號窗口前，電子屏滾動顯示夜間號源動態(tài)。收費員的手指在鍵盤上快速敲擊，平均30秒完成一單掛號。
“考慮到下班高峰，我們特別增設(shè)了兩個臨時窗口。”該院門診辦主任程延介紹，夜間掛號系統(tǒng)與日間接軌，支持醫(yī)保卡、醫(yī)保電子憑證等多種支付方式，確保患者“即到即掛”。
安保人員穿梭于各樓層，對消防通道、急診綠色通道進行重點檢查。“夜間就診環(huán)境更要萬無一失。”安保隊員王洋告訴記者，他們隨身攜帶的巡檢記錄儀會實時回傳畫面。中控室大屏上，21個重點區(qū)域監(jiān)控畫面滾動切換，構(gòu)筑起醫(yī)院立體安防網(wǎng)絡(luò)。
銀針輕旋入百會、風池穴位，配合紅外線理療燈照射……醫(yī)生在為患者小李施行“醒腦開竅針法”。“我患有頸肩綜合征，下班后治療不耽誤工作。”2月21日18時，小李說。不少長期受慢性疼痛困擾的患者表示，夜間門診讓他們無須請假就能接受系統(tǒng)治療。
“延時門診作為我們科室的教學課堂，研究生、規(guī)培生、實習生會跟著老師一起來這里學習。”紀昌春說。
康復科治療室里，一位羽毛球愛好者現(xiàn)場體驗了中醫(yī)正骨手法后，肩關(guān)節(jié)活動度提升了30%。
推拿科迎來不少“親子檔”，家長帶著孩子前來調(diào)理脊柱，醫(yī)師采用“捏脊療法”配合穴位按摩，治病的同時傳授保健技巧。
“下午下課后過來治療，時間剛剛好。”26歲的舞蹈教師張女士正在接受康復治療，她向記者展示手機里的預約記錄。通過醫(yī)院公眾號，張女士提前3天就約到了想要的時段。
在推拿科候診區(qū)，帶著父母前來就診的王先生說：“公眾號掛號特別方便，從進醫(yī)院到開始治療，只用了20分鐘，晚上來看病比白天更省時間。父親患有腰椎間盤突出，母親患有肩周炎，現(xiàn)在一次能同時解決兩位老人的問題。”
陜西省中醫(yī)醫(yī)院副院長閆小寧表示，隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏加快，許多人因工作或?qū)W習忙碌，身體出現(xiàn)不適卻無暇就醫(yī)。醫(yī)院此次開設(shè)夜間門診，精準對接這一需求。自夜間門診啟動以來，針灸科、康復科、推拿科接待了許多患者。后續(xù)，醫(yī)院將持續(xù)關(guān)注夜間門診運行情況，根據(jù)患者需求優(yōu)化服務(wù)，陸續(xù)開放其他科室的夜間門診，進一步探索創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，充分發(fā)揮中醫(yī)傳統(tǒng)療法優(yōu)勢，提升醫(yī)療服務(wù)可及性，滿足患者的醫(yī)療需求。
目前，陜西省第二人民醫(yī)院、西安交通大學口腔醫(yī)院、西安中醫(yī)腦病醫(yī)院等多家醫(yī)院已陸續(xù)開設(shè)夜間門診，極大地提升了患者的就醫(yī)體驗。
編輯：齊少
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