
為進一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,不斷改善群眾看病就醫(yī)體驗,有效解決患者一次看病多次掛號問題,經(jīng)過前期周密籌備,5月14日,西安市長安區(qū)醫(yī)院“一次掛號管三天”服務(wù)正式上線!
為讓廣大患者更好享受“一次掛號管三天”政策,西安市長安區(qū)醫(yī)院在勞動節(jié)后就著手信息系統(tǒng)改造工作,并進行多次流程測試和環(huán)境測試,同時開展全面業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保患者就診時流程順暢。

患者在西安市長安區(qū)醫(yī)院門診就診,如果因檢驗或檢查當(dāng)天不能完成或者不能獲取報告,尚未完成診療,三天內(nèi)(含首診當(dāng)天)可攜帶報告結(jié)果到醫(yī)院同一院區(qū)、同一科室復(fù)診,無需再次掛號,享受免繳普通門診診察費(掛號費)。


需要注意的是,以下情形不適用于此項政策:跨科室普通門診、專家門診、多學(xué)科聯(lián)合診療門診、特需門診及急診等。首日來診,醫(yī)生已經(jīng)做出診斷完成當(dāng)日就診流程,后因病情反復(fù)再次前來就診的患者;因檢驗或檢查結(jié)果出來,需要另一個專科進行就診,也需要重新掛號。

西安市長安區(qū)醫(yī)院“一號管三天”就診模式的正式運行,為患者提供了流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效的醫(yī)療服務(wù),未來醫(yī)院將繼續(xù)以患者為中心,繼續(xù)探索更有利于患者的診療舉措。
編輯:張芬
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