先天腸道畸形出生時(shí)可以看出嗎
先天腸道畸形在出生時(shí)可通過(guò)外觀異常、喂養(yǎng)困難、排便異常、腹部腫脹、影像學(xué)檢查等表現(xiàn)初步識(shí)別。1、外觀異常：部分先天腸道畸形新生兒會(huì)伴隨明顯外觀特征，如臍
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各行各業(yè)都開(kāi)始與互聯(lián)網(wǎng)接軌，醫(yī)療行業(yè)不例外。在本文中，小編從產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品客戶/用戶、產(chǎn)品服務(wù)、商業(yè)邏輯等維度，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)以及醫(yī)療信息化進(jìn)行了分析。
今天想跟大家聊聊互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)以及醫(yī)療信息化相關(guān)的內(nèi)容。為什么要聊這個(gè)話題呢？
一方面是我個(gè)人在過(guò)去一年多的時(shí)間里調(diào)研、走訪了數(shù)十家醫(yī)院，這里面有三甲、二甲不同等級(jí)的醫(yī)院，也有綜合、專科不同特色的醫(yī)院。并且我的業(yè)務(wù)調(diào)研、和產(chǎn)品落地工作大部分時(shí)間是在院內(nèi)開(kāi)展，因此對(duì)醫(yī)療本身有了更深刻的理解。
另一方面是當(dāng)前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療行業(yè)正處于激烈的演化階段，做的大的并不見(jiàn)得做得好，做的好的也并不一定廣為人知。臺(tái)前的各家都面臨著商業(yè)模式、價(jià)值驗(yàn)證等諸多考驗(yàn)。
因此，想通過(guò)這邊文章結(jié)合自己的一些理解，從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療信息化這三個(gè)行業(yè)作為切入點(diǎn)談?wù)勛约旱目捶ā?span style="display:none">CJG28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
特別是2019年新冠疫情對(duì)老百姓線上就醫(yī)意識(shí)的激活，讓人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的未來(lái)充滿了無(wú)限遐想。但近兩年開(kāi)始，隨著頭部力量的角逐，資本的熱度逐漸趨于理性，最近投資者對(duì)微醫(yī)上市招股書(shū)股的態(tài)度便說(shuō)明了一切。
與此同時(shí)，在2018年左右，醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部開(kāi)始出現(xiàn)“醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)”的說(shuō)法，代表了把醫(yī)療作為互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療中核心的理念，簡(jiǎn)單的次序調(diào)換卻與“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”形成了深刻的差異。此外，醫(yī)療信息化產(chǎn)品作為醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)老牌參與者之一，也是不容忽視的一極。
接下來(lái)，我將從產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品客戶/用戶、產(chǎn)品服務(wù)、商業(yè)邏輯等維度對(duì)三種產(chǎn)品進(jìn)行分析。
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一、產(chǎn)品屬性
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品的主要應(yīng)用場(chǎng)景在院外，直接2C，一般由互聯(lián)網(wǎng)科技公司操作落地，使用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行落地、運(yùn)營(yíng)和增長(zhǎng)。
醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品主要以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主體，走2B2C模式，主打院內(nèi)——院外連接場(chǎng)景。采用醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行落地、運(yùn)營(yíng)和增長(zhǎng)。醫(yī)療信息化產(chǎn)品為2B模式，為院內(nèi)屬性，表現(xiàn)為封閉特征，多采用內(nèi)網(wǎng)或局域網(wǎng)方式進(jìn)行信息傳輸。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品主流形態(tài)為APP，如春雨醫(yī)生、平安好醫(yī)生、醫(yī)鹿、小荷等等。醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品形態(tài)一般為H5，通過(guò)醫(yī)院官方公眾號(hào)接入，盡可能包裝為醫(yī)院本地化產(chǎn)品，而醫(yī)療信息化產(chǎn)品通常為PC端的軟件系統(tǒng)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品的用戶主要是院外場(chǎng)景中的患者或其他有健康需求的人，客戶為其中的付費(fèi)群體。
醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的客戶主要為醫(yī)院、醫(yī)聯(lián)體、政府機(jī)構(gòu)等B端單位，是產(chǎn)品買單方，而產(chǎn)品的主體用戶則是患者、醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、管理人員等角色。醫(yī)療信息化產(chǎn)品的的買單方主要為醫(yī)院、醫(yī)聯(lián)體機(jī)構(gòu)，用戶為在院工作的醫(yī)護(hù)人員及管理運(yùn)營(yíng)人員。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品的服務(wù)主體為平臺(tái)本身及平臺(tái)簽約的服務(wù)群體。例如我們?cè)谄脚_(tái)購(gòu)買在線問(wèn)診服務(wù)后，為我們提供服務(wù)的醫(yī)療資源為平臺(tái)簽約資源，而當(dāng)我們?cè)谄脚_(tái)自營(yíng)商城購(gòu)買藥品時(shí)，提供服務(wù)的對(duì)象則為平臺(tái)本身。
此外，平臺(tái)上服務(wù)業(yè)務(wù)一般會(huì)在線上形成閉環(huán)，與線下服務(wù)切割（有自營(yíng)線下服務(wù)機(jī)構(gòu)的除外，如自營(yíng)診所）。例如在線問(wèn)診業(yè)務(wù)從用戶發(fā)起，到付費(fèi)，再到服務(wù)結(jié)束，是完全在線上完成的。在線掛號(hào)業(yè)務(wù)在線上也只進(jìn)行付費(fèi)預(yù)約環(huán)節(jié)，而掛號(hào)服務(wù)的兌現(xiàn)是在醫(yī)院完成的。
醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)主體往往為醫(yī)院本身。因?yàn)楫a(chǎn)品的入口通常在醫(yī)院公眾號(hào)，而服務(wù)履約是在院內(nèi)，因此是明顯的O2O路徑。醫(yī)療信息化產(chǎn)品由于其封閉性、本地化的特征，服務(wù)一般由產(chǎn)品本身及其公司售后來(lái)提供，解決醫(yī)院工作人員在產(chǎn)品生命周期遇到的各類問(wèn)題。
一般業(yè)務(wù)為在線問(wèn)診、在線掛號(hào)、在線購(gòu)藥等等。通過(guò)和專家、醫(yī)院、藥店或醫(yī)藥平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)線上成交，線上服務(wù)的閉環(huán)。線下的履約行為由平臺(tái)合作方完成，平臺(tái)有監(jiān)督職責(zé)。
運(yùn)營(yíng)手段包括：
拉新：線上、線下雙渠道進(jìn)行渠道，例如線上的廣告投放，線下地鐵站內(nèi)廣告宣傳等等，從而增加曝光，觸發(fā)轉(zhuǎn)化；
激活：送券、送禮、患教等；
留存：會(huì)員、患教等；
轉(zhuǎn)化：患教文章、專家直播、優(yōu)惠活動(dòng)等等。
從院內(nèi)業(yè)務(wù)切入，一般為：掛號(hào)、報(bào)告查詢、檢查預(yù)約、線上咨詢、住院費(fèi)用結(jié)算、藥品購(gòu)買等。
通過(guò)對(duì)接院內(nèi)科室服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上成交，線下履約，幫醫(yī)院留住院內(nèi)存量用戶，同時(shí)增加院外增量用戶。O2O特征，患者主訴明顯，服務(wù)的履約和兌現(xiàn)集中在線下完成。
院內(nèi)外運(yùn)營(yíng)（院內(nèi)門診、床旁宣教；院外義診、宣傳）是典型的拉新手段，配合診前就診消息推送、診后患教推送等線上手段促進(jìn)激活。
售賣軟件系統(tǒng)
個(gè)人推論未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)主要如下：
互醫(yī)平臺(tái)將逐漸向醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)演化。跟盡可能多的醫(yī)院合作，切入院內(nèi)業(yè)務(wù)，承載院內(nèi)服務(wù)，從而增加流量來(lái)院，提升用戶粘性，提高商業(yè)變現(xiàn)的價(jià)值。
醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)專業(yè)化、垂直化屬性更加明顯，向大專科、小綜合的方向演化。保留基礎(chǔ)的綜合服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)，向?qū)？乒芾矸较虬l(fā)力。如心臟康復(fù)管理、腫瘤康復(fù)管理、糖尿病管理、慢病管理、腎透析管理等領(lǐng)域，增加專科收入，打造醫(yī)院院內(nèi)外一體化專業(yè)管理品牌特色。
醫(yī)療信息化產(chǎn)品立足目前，同時(shí)解決公立醫(yī)院院內(nèi)管理信息化評(píng)級(jí)需求，以及二級(jí)及以下醫(yī)院升級(jí)的信息化審核要求，最大程度上滿足老客戶的個(gè)性化需求，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新服務(wù)變現(xiàn)。
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