頭暈是低血糖的原因嗎
頭暈可能是低血糖引起的，但也可能與其他因素有關。低血糖、貧血、耳石癥、高血壓、腦供血不足等均可能導致頭暈。1、低血糖低血糖是指血液中葡萄糖濃度低于正常
9月14日，叮當健康正式在港交所主板掛牌上市。
這距離其首次向港交所遞表已時隔一年多。但是，叮當上市多日后，股價仍未超過發(fā)行價，交易量平平，并未得到市場熱捧。這種情況也可以理解，畢竟其旗下醫(yī)藥電商平臺叮當快藥經(jīng)營虧損率9%，三年賬面虧損（含股權融資的公允價值損失）累計28億，短期內(nèi)看不到盈利轉機。
與之類似，在醫(yī)藥電商領域，阿里健康苦心經(jīng)營多年，仍在盈虧線上掙扎，最新財報顯示，阿里健康則在2022財年虧了2億多。而沖擊港股失敗的同行，包括零售端的泉源堂和院外藥店圓心科技，仍在虧損。
縱觀醫(yī)藥電商全行業(yè)，幾無盈利企業(yè)。自從2005年底首家網(wǎng)上藥店成立至今，線上售藥的探索已有十多年，醫(yī)藥電商為何賺錢這么難？這究竟是不是一門好生意？
醫(yī)藥電商，做得越深越不賺錢
今年8月，在北京做程序員的陳志輝一家三口到青島游玩，因為晚上空調(diào)太冷，孩子感冒了。他們住的酒店位置比較偏僻，周圍也沒有很近的藥房，陳志輝懶得出門買，就打算從美團下一單，給孩子買點感冒藥。
但當他看到平時孩子常用的藥的價格，有點傻眼，“比自己去藥店買整整貴了一倍，但也沒辦法，讓孩子盡快好起來最要緊。”陳志輝雖然有點不情愿，還是下了一單。
藥店店長劉新告訴價值星球，上了美團，平臺要抽傭，不搞活動不送券，排名也上不去，所以各家藥房主要上的都是利潤高的非處方藥。“晚上是訂單高峰期，除了感冒藥，還有計生成人類用藥如金戈、優(yōu)思明和毓婷等都賣得很好。”
“醫(yī)藥”電商，其實目前大部分平臺的主要收入，并非來自于真正意義上的疾病用藥。在網(wǎng)上購藥，還是一些小病慢病場景。
出于對公立大醫(yī)院的高度信任，老百姓患病后第一反應都是去醫(yī)院掛號，遵醫(yī)囑用藥，而不是自己去買藥。
來自上海的方女士說，家里人得了感冒或是腸胃不適，一般就在美團買點急用藥；不太急的如保健品和藥妝等，則會選擇淘寶等電商平臺，像復合維生素之類的保健品則會趁大促時，從天貓直營店囤一些。成都的秦女士說，“在網(wǎng)上買的藥多是給孩子備的，常見的維D滴劑、小兒感冒沖劑等等有正品保證，價格也比線下便宜。”
目前藥品的線上零售有幾種形態(tài)：傳統(tǒng)B2C電商平臺如阿里健康和京東健康；O2O平臺如叮當、美團和餓了么；還有大部分線下連鎖店都是以上兩類平臺的賣家，如海王星辰、泉源堂和圓心大藥房等，號稱智慧藥房，有自己的O2O管理系統(tǒng)和線上運營體系，也屬于醫(yī)藥電商的一類玩家。
因此，從現(xiàn)實情況來看，O2O做急藥，B2C做快消藥，不同的消費場景對應不同平臺的主打品類，也導致了毛利率的差異。按最新財報顯示，毛利率由高到低排名為叮當>京東>泉源堂。
首先說O2O平臺，主要銷售急藥，消費者對價格敏感度不高。所以除了用于引流的促銷產(chǎn)品，O2O上大部分同款藥品的價格都比其它渠道更高一些。例如一盒9袋的999感冒靈沖劑，在益豐大藥房標價20元，在美團上加配送費券后總計約17-22元，阿里大藥房單盒折算為12元。
而且感冒等非處方藥本來就是利潤較高的品類，不少都是藥企的主要收入來源，例如感冒中成藥毛利普遍在40%以上，所以O2O平臺相對來說毛利率更高。
其次是B2C平臺，主要熱銷品類是賣保健品、隱形眼鏡、藥妝面膜、血壓計和家庭常備藥等。這些都近似于快消品，與“醫(yī)藥”只能勉強搭邊，利潤空間也很大，特別是保健品暴利為人所熟知，但為何毛利率不如賣感冒藥的O2O高？
原因是，這些品類壁壘低，無差異優(yōu)勢，B2C平臺只能拼價格戰(zhàn)。保健品、藥妝面膜誰都能賣，銷售渠道千奇百怪，競爭對手從街邊養(yǎng)生店到高端醫(yī)美都有，電商的主要優(yōu)勢是價格?？梢哉f，目前醫(yī)藥電商的份額增長是用一部分利潤換來的。
最后是連鎖智慧藥房。隨著醫(yī)藥O2O和B2C平臺的興起，線下連鎖店紛紛布局線上，但其實無論上美團還是上天貓都不賺錢。泉源堂的O2O和B2C渠道的毛利率分別為25%和8%，均低于線下店的30%。據(jù)泉源堂在招股書中的解釋，B2C渠道毛利偏低的原因是，在天貓和京東上主要銷售的是慢病處方藥。
藥店賣處方藥的利潤低，是因為零售端的綜合進貨成本，占了售價的八五成。處方藥的利潤大頭，已由藥企和醫(yī)院分走了，流通企業(yè)還能吃點肉碎，零售端就只能喝湯了。畢竟處方藥目前市場主要還是在醫(yī)院，雖然因為“藥品零加成”的倒逼，處方外流的增長迅速，但利潤卻今非昔比。因為銷量大的處方藥，往往就是國家?guī)Я考傻钠奉悾驯粔旱降匕鍍r，想做賣得好的藥，利潤就高不了。
因此，賣處方藥，肯定不如賣口罩賺錢。
醫(yī)藥電商，真的比線下更高效嗎？
按理說，互聯(lián)網(wǎng)+改造傳統(tǒng)行業(yè)，一般都會提升交易效率，那線上賣藥，對比線下提升了什么效率？
醫(yī)藥電商主要節(jié)省了線下開店和銷售人員的成本，取而代之的是配送上門。所以倉儲物流的效率就是比拼線下的關鍵，拼的是配送比開店的成本更低。但實際上，履約費用對于各大平臺，都是不小的負擔。
比如叮當快藥，以快為先，號稱28分鐘送藥上門，“快”的代價是什么？
第一個代價是中心藥房的投入。叮當快藥類似叮咚買菜模式，建設自營中心藥房作為前置倉，因而藥的品類和數(shù)量都不能少，單店投入比一般街邊藥店更高。這就要求開店區(qū)域必須人口密集，單量夠大，才有盈利希望。這一條件就限制了自營O2O的門店布局數(shù)量。雖然叮當已在全國開了350多家店，但對比大參林、一心堂的8千多家店，叮當覆蓋率仍然很低。
第二個代價是配送成本。自建配送團隊，已被肯德基、必勝客證明是入不敷出的投資。所以叮當采用的是第三方配送服務，但同樣履約費用不低，占收入的12%以上，已經(jīng)占去將近一半的毛利。
那么，美團和餓了么這種O2O平臺又如何？美團雖未披露送藥業(yè)務的單獨數(shù)據(jù)，但外賣整體是“送一單虧一元”。
配送成本對于O2O來說是不小的負擔，對于B2C平臺也不輕松。不做處方藥還好，一般保健品和面膜、血壓計等一二類醫(yī)療器械，可以共享阿里和京東集團的物流體系。一旦做深了，處方藥對倉儲物流要求更高，需要符合GSP標準，還涉及到冷鏈建設。所以京東健康和阿里健康的履約費率也在10%左右。
這種投入，能帶來多少實際轉化實在是個未知數(shù)。在北京居住的王強表示，“除非難受到無法下樓，或者深夜，家門口的藥店已經(jīng)關門，快遞買藥還不如自己直接去買藥方便，價格也比快遞便宜幾塊錢。另外，一般的感冒藥，家里和公司都有常備藥。實際需要快遞買藥的場景并不算多。”
履約成本只是其中一重挑戰(zhàn)，其次還面臨流量成本的挑戰(zhàn)。線下藥房不需要做廣告抓流量，因為口岸就是流量。而線上平臺就不同了，像之前提到的，線上平臺的主銷品類保健品、計生用品等門檻不高，競爭者眾多，所以為了爭搶市場份額，推廣費用低不了。
京東健康和阿里健康都有來自集團的強大流量支持，但是銷售費率仍在7%-10%之間。叮當?shù)匿N售費率更高達20%，是其虧損的重要原因。銷售費率這么高的原因是，作為垂類平臺，要和跨品類大平臺來搶流量，營銷投入與市場規(guī)模不成正比。
而且隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利結束，線上流量成本越來越貴，已經(jīng)快趕上線下了。一方面是低門檻導致競爭對手春風吹又生，另一方面是流量越來越燒錢，使得醫(yī)藥電商的推廣成本居高不下。
總的來說，上述的兩重挑戰(zhàn)——配送成本加上推廣成本，已經(jīng)把醫(yī)藥電商的毛利吃得差不多了，加上研發(fā)和龐大的運營支出，和線下開店比起來，不見得成本更低。
醫(yī)藥電商，離“醫(yī)”還有多遠？
不管醫(yī)藥電商賺不賺錢，有多高的增長，始終需要認清一個現(xiàn)實，就是醫(yī)藥電商只分到了醫(yī)藥市場的一點邊角料而已。
目前中國醫(yī)藥市場粗略估計規(guī)模為19000多億，而其中80%以上都是處方藥。在處方藥市場中，又有80%的銷售來自于醫(yī)院渠道。所以，院外非處方藥市場本來就是小頭，更不用說細分到線上渠道，切的蛋糕更小了。盡管院外市場（線上+線下）年復合增長超過25%，但至少在可見的未來，醫(yī)藥電商都不可能成為醫(yī)藥的主要銷售渠道。
這其中當然有政策方面的原因。不過，雖然對網(wǎng)售藥品的限制時緊時松，但近幾年的新醫(yī)改，總體方向肯定是鼓勵處方外流。近期市場監(jiān)管總局宣布，將于年底施行《藥品網(wǎng)絡銷售監(jiān)督管理辦法》，其中明確了處方藥網(wǎng)絡銷售管理，被市場解讀為給網(wǎng)售處方藥開了綠燈。而在線診療續(xù)方納入醫(yī)保、雙通道藥房等政策，也給醫(yī)藥電商提供了增長紅利。
那醫(yī)藥電商本身平臺準備得如何？比如阿里健康宣稱已簽約數(shù)萬名外部醫(yī)生，而真正可以全職為平臺提供在線診療的醫(yī)生團隊又有多少？
王強就覺得互聯(lián)網(wǎng)開處方藥不太靠譜。有一次他嗓子疼得很厲害，但是自己又對青霉素過敏，不知道能買什么藥。到藥店之后店主推薦阿奇霉素，不過阿奇霉素是處方藥，在店主的指引下，經(jīng)過簡單的互聯(lián)網(wǎng)問診，就開出了處方買到了藥。“雖然非常方便，但依靠簡單問答就開處方顯然不太嚴謹，隨隨便便就買到了處方藥。”
事實上，醫(yī)、藥無法分家，診療是開處方不可缺少的環(huán)節(jié)。處方流轉后，藥師的核方，以及藥事咨詢服務也是必要的。所以真正要實現(xiàn)線上診療-開方-送藥的閉環(huán)，電商平臺需要有自己的醫(yī)生團隊和藥師團隊，這也是網(wǎng)售處方藥的監(jiān)管政策要求。
但是目前面對巨額銷售單量，各大平臺的全職醫(yī)療團隊明顯不足。圓心科技是以線下院邊藥房為主，所以有400多名執(zhí)業(yè)藥師，但內(nèi)部醫(yī)生團隊只有30人。而叮當只有近20名全職醫(yī)生和70多名兼職醫(yī)生?？梢韵胍?，用戶在線下單買處方藥，所經(jīng)歷的問診核方，幾乎就是走走形式而已。
這也是阿里健康收購小鹿醫(yī)館的原因，目的是增加自有醫(yī)療團隊的力量，否則一般公立醫(yī)院的醫(yī)生，哪有空閑在線接診和續(xù)方。要應對在線診療的大量咨詢，單純依賴外部醫(yī)療資源顯然不夠。
所以各大醫(yī)藥電商，就陷入了一個窘境：一直虧錢換增長，增長到一定程度后，還想繼續(xù)做大市場份額，就必須深入醫(yī)療環(huán)節(jié)，擴展處方藥品類，但這又需要建立藥品運輸存儲、在線診療、處方流轉和醫(yī)保支付等全新的能力體系，還得繼續(xù)燒錢，盈利更遙遙無期。
所以說到底，醫(yī)藥電商按現(xiàn)有模式，更多只是線上與線下的流量爭奪戰(zhàn)，盈利模式并不優(yōu)于線下，對效率提升有限。
中國藥品市場規(guī)模的增長率已降至個位數(shù)，而且在國家政策下，常見病和慢病藥品的價格會越來越低。在一個整體蛋糕沒有增長的存量市場，想要爭奪市場份額，成本更會水漲船高。
畢竟，藥品零售在整個醫(yī)療服務環(huán)節(jié)中，屬于產(chǎn)業(yè)鏈下游，提供的價值不高，所以也決定了毛利率水平不高?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺想單憑藥品零售賺錢，就會陷入高營收低利潤的泥潭中。像藥品流通巨頭九州通，營收規(guī)模已達1200多億，利潤只有10多億。
醫(yī)療的場景始終離不開線下，所以醫(yī)藥電商想找出路，還得向產(chǎn)業(yè)前端延伸，縱向整合線下醫(yī)療資源，利用大數(shù)據(jù)和云計算的技術優(yōu)勢以及成熟的運營能力，幫助醫(yī)院提升診療效率，幫助創(chuàng)新藥企優(yōu)化研發(fā)方向，真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的價值。
這樣的產(chǎn)業(yè)布局不是小玩家能玩得起的，也不是短期內(nèi)能見成效的，醫(yī)藥電商，向“醫(yī)”進發(fā)的路還很遠。
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