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互聯(lián)網(wǎng)加減法(治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，平臺尤需做好四個“加法”)

來源：責(zé)編：時間：2023-08-24 20:23:56 瀏覽量：555

導(dǎo)讀?治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，平臺尤需做好四個“加法”過去一年，抖音平臺日均攔截風(fēng)險登陸次數(shù)3.15億次，對詐騙行為的提前攔截率為96.72%；“抖音小安”勸阻詐騙被害人數(shù)5萬多人……近日，抖音“反詐開放日”活動中公布了這些數(shù)據(jù)，試運

?治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，平臺尤需做好四個“加法”

過去一年，抖音平臺日均攔截風(fēng)險登陸次數(shù)3.15億次，對詐騙行為的提前攔截率為96.72%；“抖音小安”勸阻詐騙被害人數(shù)5萬多人……近日，抖音“反詐開放日”活動中公布了這些數(shù)據(jù)，試運行一年的反詐提示產(chǎn)品“抖音小安”也正式上線。

刷單兼職、網(wǎng)購?fù)丝睢⑻摷冁溄印⒒閼俳挥选陙?電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪形勢十分嚴(yán)峻,已成為發(fā)案最多、上升最快、涉及面最廣、人民群眾反映最強(qiáng)烈的犯罪類型。數(shù)據(jù)顯示，截至2022年11月底，全國共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件39.1萬起，同比上升5.7%；累計處置涉詐高風(fēng)險電話卡1.1億張，攔截詐騙電話18.2億次、短信21.5億條。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的現(xiàn)狀和形勢，都要求我們繼續(xù)堅持源頭治理，綜合治理，打防并舉，防范為先。

反詐是互聯(lián)網(wǎng)平臺近些年最重要的工作之一。經(jīng)過不斷摸索實踐，互聯(lián)網(wǎng)平臺在治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙上取得了一定成效，積累了平臺側(cè)的反詐經(jīng)驗和成果，但防詐反詐永遠(yuǎn)沒有終止符。要持續(xù)加大反詐力度，平臺尤需做好四個“加法”。

第一，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的聯(lián)合治理。治理錯綜復(fù)雜、層出不窮的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，需要諸多平臺的共同努力。不少詐騙在某個平臺往往是處于早期的“試水”，詐騙形式會不斷跳轉(zhuǎn)翻新。在此情況下，單一平臺的提醒或警示，可能不足以引起用戶的重視，處理手段也較為有限。面對“流動”的詐騙，開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)當(dāng)彼此“加合作”，強(qiáng)化詐騙的信息跟蹤與協(xié)作處理。

第二，加強(qiáng)社會責(zé)任意識。治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，需要“打防并舉”，平臺自身積極作為、強(qiáng)化提醒警示的基礎(chǔ)上，還要強(qiáng)化與執(zhí)法力量的聯(lián)合。一個數(shù)據(jù)值得一提——2022年1月1日到2023年1月1日，抖音全年處置了涉詐廣告主超過3000名，打擊詐騙團(tuán)伙135個，協(xié)助警方抓獲嫌疑人803人。配合公檢法機(jī)關(guān)的工作，不只是平臺的責(zé)任和義務(wù)，更是打擊治理詐騙的有效途徑。

互聯(lián)網(wǎng)加減法(治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，平臺尤需做好四個“加法”)

第三，加強(qiáng)線上線下的結(jié)合。平臺應(yīng)當(dāng)線上線下“兩條腿走路”聯(lián)防聯(lián)治。以抖音為例，在線上，上線了100多個風(fēng)險模型，提前識別、攔截異常行為，重點治理財經(jīng)、廣告、情感和賭球等詐騙行為；在線下，舉辦了“抖音安全周”“反詐開放日”等活動，成立抖音反詐中心，發(fā)布反詐報告，不斷清除詐騙滋生的溫床。

第四，加強(qiáng)平臺與用戶的聯(lián)系。用戶的認(rèn)可和信任，是互聯(lián)網(wǎng)平臺反詐所需的重要支持。試運行一年的“抖音小安”，就是在切斷詐騙者和用戶聯(lián)系的基礎(chǔ)上，在風(fēng)險來臨前不斷強(qiáng)化與用戶的溝通、互動和科普，以提升用戶自身的反詐能力。2022年，“抖音小安”勸阻詐騙被害人數(shù)5萬多人，有效保護(hù)人數(shù)超過3000萬，人工服務(wù)時長超過8000小時。

治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一項龐雜的系統(tǒng)工程。從用戶個人到相關(guān)部門，再到互聯(lián)網(wǎng)平臺，都應(yīng)當(dāng)各盡其責(zé)，形成齊抓共管、綜合治理的合力。從這個意義來說，互聯(lián)網(wǎng)平臺做好反詐的四個“加法”，是“全民反詐”時代該有的求變應(yīng)變，更是履行自身責(zé)任、維護(hù)用戶切身權(quán)益的擔(dān)當(dāng)之舉。（加心）

來源：中國青年網(wǎng)

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