此前,蘇州趙女士在買房得知丈夫為游戲網貸幾十萬。趙女士認為游戲內“首充獎勵”“連充獎勵”等機制存在誘導充值行為,并向游戲公司三七互娛集團申請退款。對此,游戲公司回應稱,目前游戲設置合法合規,且充值頁面有理性消費提示。陶先生網貸了20萬元“長期穩定充值”屬于理性消費,拒絕退款。



律師表示,消費是否理性應該以收入支出的比例等來綜合判斷,建議《網絡游戲管理辦法》在后續正式落地的過程中,應當對過度使用和高額消費做出明確的界定。心理學家指出,小游戲因操作簡單、反饋直接更易使人沉迷,而誘導性獎勵機制會降低玩家對金額的敏感性,建議通過“延遲充值”等方式自我約束。
目前,相關《網絡游戲管理辦法》尚未正式落地,但如何明確界定“過度消費”、平臺如何進一步落實防沉迷責任,已成為亟待解決的問題。
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