DoNews11月17日消息,據(jù)媒體報(bào)道,近期,韶音公司(Shokz)在美國(guó)亞馬遜平臺(tái)發(fā)起專(zhuān)利維權(quán)行動(dòng),卻因被對(duì)手指控“未履行信息披露義務(wù)(IDS)”,面臨專(zhuān)利“不可執(zhí)行”的風(fēng)險(xiǎn)。
報(bào)道稱(chēng),9月26日,美國(guó)品牌Raycon向加州聯(lián)邦法院提起訴訟,指控深圳韶音科技在專(zhuān)利申請(qǐng)時(shí)故意隱瞞關(guān)鍵文獻(xiàn)。具體指控是:歐洲專(zhuān)利局2022年8月針對(duì)韶音對(duì)應(yīng)申請(qǐng)出具的檢索報(bào)告中,列出了4項(xiàng)可能影響專(zhuān)利新穎性的文獻(xiàn),韶音歐洲代理人2023年2月已就此作出回應(yīng),但在美國(guó)專(zhuān)利審查階段,韶音并未向USPTO提交這些材料。
按照美國(guó)專(zhuān)利法,申請(qǐng)人必須主動(dòng)披露所有相關(guān)技術(shù)文獻(xiàn),如果被認(rèn)定故意隱瞞,專(zhuān)利即使授權(quán)也無(wú)法用于維權(quán)。這起訴訟的起因是韶音7月28日在亞馬遜平臺(tái)投訴Raycon侵犯其US 12,108,208號(hào)專(zhuān)利(一款售價(jià)712元的開(kāi)放式健身耳塞),該專(zhuān)利2024年10月剛獲得授權(quán)。
按亞馬遜規(guī)則,一旦認(rèn)定侵權(quán)可能性較大,被投訴產(chǎn)品會(huì)被下架。Raycon先發(fā)制人,請(qǐng)求法院宣告不侵權(quán),同時(shí)反告韶音違反誠(chéng)信披露義務(wù)。
資料顯示,韶音于2011年在深圳成立,聚焦運(yùn)動(dòng)耳機(jī)消費(fèi)電子賽道,今年8月28日,韶音宣布田曦薇成為全球品牌大使。
在國(guó)內(nèi)黑貓平臺(tái),近期有多位消費(fèi)者投訴韶音耳機(jī)質(zhì)量存在問(wèn)題,售后維修價(jià)格不合理。11月5日,有消費(fèi)者投訴稱(chēng),自己于2024年10月24在淘寶購(gòu)買(mǎi)韶音耳機(jī),發(fā)現(xiàn)漏音嚴(yán)重,立即申請(qǐng)換貨,換回后依舊漏音嚴(yán)重,在質(zhì)保期內(nèi)又進(jìn)行了一次維修,收回后依舊漏音嚴(yán)重,半音都很吵,在公共場(chǎng)合無(wú)法使用,通話(huà)音質(zhì)非常差。
淘寶客服告知該消費(fèi)者,已經(jīng)換過(guò)一次,又維修了一次,可以申請(qǐng)退貨退款,但是現(xiàn)在換了一個(gè)客服又不同意,說(shuō)需要再次維修,現(xiàn)在兩頭推脫無(wú)人處理。
10月24日,有消費(fèi)者投訴韶音售后價(jià)格不合理,該消費(fèi)者表示,字節(jié)2024年8月購(gòu)買(mǎi)韶音OpenFit 910耳機(jī),不到半年就出現(xiàn)了鼓包和音質(zhì)問(wèn)題,官方售后給予了換新。
2025年3月拿到換新耳機(jī),至2025年10月,不到8個(gè)月時(shí)間,耳機(jī)再次出現(xiàn)鼓包、左耳機(jī)喇叭破音問(wèn)題。聯(lián)系官方售后,表示換新的耳機(jī)無(wú)法維修,只能用戶(hù)自己出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)耳機(jī)充電倉(cāng)和單換一個(gè)耳機(jī),共620元,老用戶(hù)打8折,需付496元。
消費(fèi)者表示,該款耳機(jī)目前平臺(tái)售價(jià)僅需600元左右。溝通中要求韶音官方對(duì)耳機(jī)充電倉(cāng)修復(fù),對(duì)方表示只換不修,而該耳機(jī)只有韶音官方可以配對(duì)。消費(fèi)者訴求是要求韶音中國(guó)予以維修價(jià)格減免。
《DoNews》
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