海爾智家數(shù)實融合創(chuàng)造高質(zhì)量發(fā)展新典范
  當(dāng)前，在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的主基調(diào)下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是一道“選答題”，而是一道“必答題”。如何答好這道題？成為擺在眾多制造業(yè)企業(yè)面前的一項重大挑戰(zhàn)，直接關(guān)乎
IT之家 9 月 30 日消息，繼 YouTube 博主丹尼爾（賬號 @ZONEofTECH）爆料其 Galaxy Ring 因電池鼓包卡在手指上，最終在醫(yī)院才取下后，更多關(guān)于三星這款智能戒指的負面案例開始浮現(xiàn)。雖然丹尼爾的情況較為極端，但越來越多 Galaxy Ring 用戶反映，他們正受嚴重的電池續(xù)航衰減問題困擾。
據(jù) AndroidAuthority 報道，最近幾周和幾個月里，關(guān)于 Galaxy Ring 電池續(xù)航下降的投訴在 Reddit 論壇及三星官方社區(qū)論壇上不斷增加。許多用戶表示，他們的戒指最初單次充電可使用近一周，如今卻連一天都難以堅持。
IT之家注意到，一名 Reddit 用戶寫道：“我在 25 年 3 月入手了這款戒指，是在 eBay 上買的。起初一切都很好，一周大概只需要充 1-2 次電。但從上周開始，它突然就存不住電了，續(xù)航掉得越來越快，而且充電盒也充不進去電，太奇怪了。”
其他用戶也紛紛反映類似的“電池續(xù)航突然驟降”問題，“之前用著一直好好的，直到大概一周前開始出問題。根據(jù)我的觀察，現(xiàn)在每兩分鐘電量就會掉 1%。太讓人失望了。”
還有一名用戶表示，自己的戒指在一個月內(nèi)，續(xù)航從原本的 5 天驟降至不足 4 小時。
部分消費者已通過保修服務(wù)提交索賠，據(jù)悉在某一案例中，三星將該問題歸因于電池缺陷。三星已為部分用戶提供戒指更換服務(wù)，在部分情況下也會提供退款。然而，有用戶反映，他們與三星客服之間的溝通過程漫長且令人沮喪。一名用戶稱，他曾多次催促三星提供更換設(shè)備，卻被告知“缺貨”，最終被迫接受退款，而當(dāng)時三星官網(wǎng)上該款戒指仍處于可購買狀態(tài)。
此外，一名葡萄牙用戶指出，根據(jù)當(dāng)?shù)胤桑綦姵剡^早出現(xiàn)故障，可享受保修服務(wù)。但該用戶將設(shè)備送去維修后，至今仍在等待更換的戒指。
針對這些投訴，三星已在其官方社區(qū)論壇作出回應(yīng)，指導(dǎo)受影響用戶進行故障排查、提交錯誤報告，并建議他們前往官方授權(quán)服務(wù)中心處理。
“特別聲明：以上作品內(nèi)容(包括在內(nèi)的視頻、圖片或音頻)為鳳凰網(wǎng)旗下自媒體平臺IT之家 9 月 30 日消息，繼 YouTube 博主丹尼爾（賬號 @ZONEofTECH）爆料其 Galaxy Ring 因電池鼓包卡在手指上，最終在醫(yī)院才取下后，更多關(guān)于三星這款智能戒指的負面案例開始浮現(xiàn)。雖然丹尼爾的情況較為極端，但越來越多 Galaxy Ring 用戶反映，他們正受嚴重的電池續(xù)航衰減問題困擾。
據(jù) AndroidAuthority 報道，最近幾周和幾個月里，關(guān)于 Galaxy Ring 電池續(xù)航下降的投訴在 Reddit 論壇及三星官方社區(qū)論壇上不斷增加。許多用戶表示，他們的戒指最初單次充電可使用近一周，如今卻連一天都難以堅持。
IT之家注意到，一名 Reddit 用戶寫道：“我在 25 年 3 月入手了這款戒指，是在 eBay 上買的。起初一切都很好，一周大概只需要充 1-2 次電。但從上周開始，它突然就存不住電了，續(xù)航掉得越來越快，而且充電盒也充不進去電，太奇怪了。”
其他用戶也紛紛反映類似的“電池續(xù)航突然驟降”問題，“之前用著一直好好的，直到大概一周前開始出問題。根據(jù)我的觀察，現(xiàn)在每兩分鐘電量就會掉 1%。太讓人失望了。”
還有一名用戶表示，自己的戒指在一個月內(nèi)，續(xù)航從原本的 5 天驟降至不足 4 小時。
部分消費者已通過保修服務(wù)提交索賠，據(jù)悉在某一案例中，三星將該問題歸因于電池缺陷。三星已為部分用戶提供戒指更換服務(wù)，在部分情況下也會提供退款。然而，有用戶反映，他們與三星客服之間的溝通過程漫長且令人沮喪。一名用戶稱，他曾多次催促三星提供更換設(shè)備，卻被告知“缺貨”，最終被迫接受退款，而當(dāng)時三星官網(wǎng)上該款戒指仍處于可購買狀態(tài)。
此外，一名葡萄牙用戶指出，根據(jù)當(dāng)?shù)胤桑綦姵剡^早出現(xiàn)故障，可享受保修服務(wù)。但該用戶將設(shè)備送去維修后，至今仍在等待更換的戒指。
針對這些投訴，三星已在其官方社區(qū)論壇作出回應(yīng)，指導(dǎo)受影響用戶進行故障排查、提交錯誤報告，并建議他們前往官方授權(quán)服務(wù)中心處理。
《IT之家》
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