中國取暖設備火到歐洲 取暖設備出口爆發式增長
歐洲能源危機愈演愈烈。在天然氣供給受限、價格大漲的情況下，為了能安然過冬，如今，越來越多的歐洲人向中國制造尋求“解決方案”。在此背景下，中國的電熱毯、電暖
證券之星消息，根據12315消費者投訴信息公示平臺數據，澳柯瑪新增9件消費者投訴公示，詳情如下：
被投訴企業：青島澳柯瑪生活電器有限公司
投訴基本信息：2025年08月07日，消費者羅**（手機尾號 4807，用戶ID ****4969）反映其于2025年08月07日通過現場購買多門冰箱。
投訴問題：可能存在質量->其他質量問題，要求更換。
處理結果：雙方自行和解
被投訴企業：青島澳柯瑪生活電器有限公司
投訴基本信息：2025年08月10日，消費者方**（手機尾號 6786，用戶ID ****5012）反映其于2023年08月01日通過現場購買分體式空調。
投訴問題：可能存在質量->其他質量問題，要求修理，退賠費用，賠償損失。
處理結果：雙方自行和解
被投訴企業：青島澳柯瑪生活電器有限公司
投訴基本信息：2025年08月22日，消費者趙**（手機尾號 5333，用戶ID ****6233）反映其于2025年08月22日通過現場購買其他家用小電器產品。
投訴問題：可能存在質量->不符合國家強制性標準問題，要求退貨。
處理結果：投訴人撤回投訴
被投訴企業：青島澳柯瑪電子商務有限公司
投訴基本信息：2025年08月27日，消費者周**（手機尾號 2192，用戶ID ****6251）反映其于2025年08月27日在淘寶網通過網購購買雙門冰箱。
投訴問題：可能存在不正當競爭->虛假宣傳問題，要求退賠費用。
處理結果：一方無故不參加調解，或被投訴人明確拒絕調解
被投訴企業：青島澳柯瑪電子商務有限公司
投訴基本信息：2025年08月31日，消費者蘇**（手機尾號 5116，用戶ID ****7164）反映其于2025年08月31日在京東商城（澳柯瑪）通過網購購買電冰柜。
投訴問題：可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題，要求退貨，賠償損失。
處理結果：一方表示無法達成調解協議
被投訴企業：青島澳柯瑪電子商務有限公司
投訴基本信息：2025年09月03日，消費者陳**（手機尾號 2652，用戶ID ****7781）反映其于2025年08月31日在淘寶網（澳柯瑪官方旗艦店）通過網購購買雙門冰箱。
投訴問題：可能存在售后服務->其他售后服務問題，要求賠償損失。
處理結果：一方無故不參加調解，或被投訴人明確拒絕調解
被投訴企業：青島澳柯瑪生活電器有限公司
投訴基本信息：2025年09月07日，消費者馬**（手機尾號 7511，用戶ID ****8155）反映其于2025年09月07日通過現場購買多門冰箱。
投訴問題：可能存在質量->其他質量問題，要求停止侵權、核定侵權責任，退賠費用。
處理結果：達成調解協議
被投訴企業：青島澳柯瑪電子商務有限公司
投訴基本信息：2025年09月09日，消費者趙**（手機尾號 2333，用戶ID ****8433）反映其于2025年08月31日通過現場購買電冰柜。
投訴問題：可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題，要求更換，退貨。
處理結果：達成調解協議
被投訴企業：青島澳柯瑪生活電器有限公司
投訴基本信息：2025年09月12日，消費者衣**（手機尾號 0339，用戶ID ****8688）反映其于2025年09月12日通過現場購買其他家用小電器產品。
投訴問題：可能存在廣告->虛假廣告->廣告不具可識別性，使消費者未能辨明其為廣告問題，要求退貨。
處理結果：達成調解協議
注：投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
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《證券之星投訴公示》：https://finance.stockstar.com/RB2025092400008618.shtml
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