索尼(中國(guó))有限公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》要求,向北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)告了召回計(jì)劃,主動(dòng)召回2023年9月8日至2024年4月16日生產(chǎn)的索尼(SONY)牌高解析度音樂(lè)播放器(型號(hào):NW-WM1AM2、NW-WM1ZM2),涉及數(shù)量為2320臺(tái)。
本次召回范圍內(nèi)的高解析度音樂(lè)播放器,在開啟“高增益輸出”的情況下,如將音量調(diào)到最大,則不符合GB 4943.1-2022標(biāo)準(zhǔn)要求,如果長(zhǎng)期保持最高音量使用,極端情況下可能會(huì)影響聽覺。
索尼(中國(guó))有限公司將通過(guò)索尼特約維修站免費(fèi)為消費(fèi)者升級(jí)軟件的形式開展缺陷產(chǎn)品召回工作,以消除安全隱患。
用戶可通過(guò)索尼(中國(guó))有限公司官方網(wǎng)站(www.sony.com.cn)發(fā)布的召回公告查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi),或通過(guò)客戶服務(wù)熱線(4008109000)以及聯(lián)系微信公眾號(hào)在線客服等形式進(jìn)一步了解具體情況。此外,用戶也可登錄北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站(scjgj.beijing.gov.cn)了解相關(guān)信息。
《北京市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站》
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