集微網(wǎng)消息,近日,車質(zhì)網(wǎng)發(fā)布的2023年8月車型投訴信息顯示,該月共受理車主有效投訴信息1.79萬宗,環(huán)比下降1.9%,同比上漲2.9%,創(chuàng)下歷史新高,1-8月累計投訴量突破十萬宗。8月投訴涉及車型807款。
車質(zhì)網(wǎng)同時發(fā)布的8月車型投訴前30排行榜顯示,比亞迪、華晨寶馬、長城汽車、一汽豐田進(jìn)入前十。其中,比亞迪宋PLUS新能源、漢、唐新能源被投訴量居前三,此外,比亞迪秦PLUS、驅(qū)逐艦05、宋Pro新能源也進(jìn)入投訴榜前十,被投訴的典型原因主要有兩個,一是服務(wù)價格變更,二是混動模式故障。
市場消息顯示,比亞迪服務(wù)價格被投訴,主要是保養(yǎng)費用上漲,且三電質(zhì)保需要在4S店做保養(yǎng),引發(fā)部分車主不滿;同時因各地4S店給予新車主購車優(yōu)惠,引發(fā)部分老車主投訴。混動模式故障其實為長城汽車舉報的常壓油箱問題。
值得注意的是,某行業(yè)分析師表示,比亞迪被投訴的兩個問題均不是產(chǎn)品質(zhì)量問題,且比亞迪汽車保養(yǎng)費用依然很低;價格銷售策略調(diào)整是時下市場普遍存在的情況,相比友商,“比亞迪已經(jīng)非常克制了。”
前述分析師同時認(rèn)為,比亞迪投訴量大,其實是銷量基數(shù)大所導(dǎo)致。而車質(zhì)網(wǎng)排行榜也顯示,上榜前十的6款比亞迪汽車中,有3款車被投訴量環(huán)比呈下降趨勢。
年初,比亞迪董事長王傳福在一次投資者溝通會上表示,在10萬-20萬元的產(chǎn)品價格帶比亞迪有定價權(quán)。自進(jìn)入7月份以來,國內(nèi)汽車價格戰(zhàn)重燃,各車企面臨新的銷售壓力,對此,王傳福近期表示,比亞迪有信心在今年完成300萬輛銷售目標(biāo)。
而且,比亞迪在新能源汽車領(lǐng)域的統(tǒng)治力還在持續(xù)增強。8月9日,比亞迪第500萬輛新能源汽車正式下線,成為全球首家達(dá)成這一里程碑的車企。從“第1輛新能源汽車到第100萬輛新能源汽車”,比亞迪用時13年、從“100萬輛到200萬輛”用時1年,從“200萬輛到300萬輛”僅用時半年;而從300萬輛到500萬輛,比亞迪用時不到9個月。
今年8月,比亞迪又達(dá)成27.44萬輛的銷量業(yè)績,今年累計銷售新能源汽車179.22萬輛,同比增長83.1%。在新能源汽車銷量快速增長帶動下,比亞迪的動力電池裝機量也在快速提升,根據(jù)韓國市場調(diào)研機構(gòu)SNE Research發(fā)布數(shù)據(jù),今年1-7月,比亞迪動力電池裝機量為58.1GWh,同比增長94.1%,市場份額為16%,僅次于寧德時代,進(jìn)一步拉開與LG新能源的差距,穩(wěn)居全球第二。
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