淘寶商家可以用釘釘粉絲群做私域運(yùn)營了。在 6 月 26 日 Make 2024 釘釘生態(tài)大會(huì)上，釘釘與淘寶網(wǎng)達(dá)成合作：商家可在商品詳情頁添加“進(jìn)入釘釘粉絲群”入口，并在群內(nèi)啟用進(jìn)群歡迎語、AI 問答、定時(shí)消息群發(fā)、群快捷欄等私域運(yùn)營工具，而粉絲用戶可通過釘釘賬號掃碼登錄淘寶網(wǎng)頁版，直通商家私域群。P7B28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

目前，“一鍵入釘群”功能在淘寶網(wǎng)頁版正處于測試階段，預(yù)計(jì) 7 月起逐步開放更多商家報(bào)名體驗(yàn)名額。P7B28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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廣州小蜜蜂生物科技有限公司是釘釘上的一家零售企業(yè)，專注于嬰幼兒護(hù)理用品。旗下“貝拉小蜜蜂旗艦店”首批加入“一鍵入釘群”測試，在短短三天內(nèi)就在運(yùn)營的指導(dǎo)下完成了開放入口、建立釘釘粉絲群，聚集了首批粉絲。通過釘釘粉絲群和釘釘私域運(yùn)營解決方案，“貝拉小蜜蜂旗艦店”設(shè)置了“入群免費(fèi)抽取冰沙霜”等福利活動(dòng)，有效吸引了粉絲參與。P7B28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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不少商家表示，淘寶網(wǎng)是私域流量的一個(gè)獲取入口，而釘釘則是很好的流量承載地，更方便地運(yùn)營自己的淘寶顧客?！耙郧拔覀兿胱錾缛?，引流去微信群會(huì)有各種限制，只能做淘寶群?，F(xiàn)在有了釘釘粉絲群能力，很多功能對商家更友好。”貝拉小蜜蜂旗艦店的電商運(yùn)營提到。P7B28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

另一家國內(nèi)女裝頭部品牌伊芙麗的運(yùn)營人員也透露，“我們打算把釘釘作為私域運(yùn)營的一個(gè)新通道，相較于其他渠道，釘釘有更通暢的私域沉淀和交易產(chǎn)品鏈路，希望后續(xù)釘釘能推出更多精細(xì)化運(yùn)營的能力?！?span style="display:none">P7B28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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目前，“一鍵入釘群”功能已開放淘寶網(wǎng)商家報(bào)名體驗(yàn)，釘釘上還提供了一系列運(yùn)營促活工具以提升效率和轉(zhuǎn)化率。P7B28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

釘釘群內(nèi)的機(jī)器人能自動(dòng)發(fā)送通知，簡化操作；群快捷欄支持配置常用服務(wù)，如優(yōu)惠券領(lǐng)取、官方店鋪直達(dá)等。在釘釘 AI 加持下，商家可輕松創(chuàng)建 AI 助理，在學(xué)習(xí)商品信息、服務(wù) SOP 等專業(yè)知識后，實(shí)現(xiàn)智能的商品答疑和好物推薦，為顧客提供 7*24 小時(shí)的精準(zhǔn)回復(fù)。P7B28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

把“頭回客”變成“回頭客”是商家運(yùn)營的關(guān)鍵。釘釘與淘寶網(wǎng)的合作，不僅提供了私域運(yùn)營的入口和陣地，也提供了私域運(yùn)營的生產(chǎn)力工具。接下來，釘釘還將繼續(xù)挖掘零售客戶的需求，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，助力商家生意增長，打造常青品牌。P7B28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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