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近日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，在支付寶搜索關(guān)鍵詞除了有熟悉的服務(wù)、小程序入口，還在核心位置新增了“智能助理”的智能回答結(jié)果，并同時(shí)向用戶提供可用服務(wù)的一鍵直達(dá)入口。自 4 月宣布推出支付寶“智能助理”、5 月在“2024 年數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)”介紹 AI 金融管家、AI 就醫(yī)助理之后，支付寶又在 6 月打出“AI 搜索”牌。gVF28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

筆者測試發(fā)現(xiàn)，在支付寶搜索政務(wù)辦事、醫(yī)療健康、金融理財(cái)、熱門事件等關(guān)鍵詞時(shí)，都能觸發(fā) AI 提供的結(jié)果和服務(wù)。用戶可以一鍵進(jìn)入政務(wù)辦事界面、獲取金融建議、了解熱點(diǎn)事件脈絡(luò)。gVF28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

得益于支付寶上豐富的服務(wù)和商家，支付寶智能助理在誕生之初就實(shí)現(xiàn)了不僅“有腦有嘴能對話”，還“有手有腳能辦事”，圍繞用戶的吃、喝、行、游、辦事、買票、娛樂等數(shù)十種生活場景，都能提供資訊并直接辦事。gVF28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

搜索一直以來是用戶觸達(dá)支付寶內(nèi)豐富的政務(wù)生活服務(wù)和商家小程序的重要入口。支付寶搜索接入 AI 能力以后，可以更好地理解用戶搜索行為的真實(shí)意圖，更直接地向用戶提供需要的服務(wù)或內(nèi)容，簡化用戶的使用步驟，使支付寶豐富的服務(wù)和內(nèi)容更好更準(zhǔn)確地展現(xiàn)在用戶面前。gVF28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

隨著 AI 能力的接入，以及近兩年來支付寶內(nèi)視頻、直播、熱點(diǎn)、商品等相關(guān)內(nèi)容的不斷豐富，支付寶也對搜索結(jié)果頁的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了升級。布局上更簡約、內(nèi)容上更豐富。結(jié)合高考查分、填志愿、歐洲杯等熱門事件推出的搜索主題頁、每日熱門視頻，還有領(lǐng)優(yōu)惠、直播聚合頁，使得用戶在搜索的時(shí)候更有可能獲取想要的內(nèi)容、得到需要的服務(wù)。gVF28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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支付寶搜索業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人溪晴表示：“支付寶搜索的智能化、內(nèi)容化升級，一方面是希望用戶能通過更聰明的搜索獲取豐富、精準(zhǔn)、有用的信息；另一方面也希望讓 AI 技術(shù)通過更低的門檻被大眾使用，讓技術(shù)發(fā)展的紅利惠及更多人。”gVF28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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