湖綠色的眼睛，金黃色的卷發(fā)，鼓著臉，撅著嘴，這個(gè)叫 Molly 的小姑娘在 2016 年一舉成名。和這個(gè)形象一起火爆的，還有它背后的公司。在過(guò)去一年，Molly 這一個(gè)形象就為泡泡瑪特帶來(lái)了 10 億元的營(yíng)收。ugX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

泡泡瑪特成立 14 年，從第一家店到全球超 450 家店。從線下到線上，借助飛書(shū)的數(shù)字化基座與協(xié)同辦公，泡泡瑪特正在為全球 3, 000 萬(wàn)粉絲和未來(lái)更多的粉絲創(chuàng)造一種新的感性服務(wù)。他們是如何做到的呢？ugX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

打造藝術(shù)家 IP，分幾步？ugX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

在泡泡瑪特之前，潮玩在國(guó)內(nèi)還是小。泡泡瑪特能異軍突起，是因?yàn)樽プ×顺晒γ艽a藝術(shù)家 IP。這類 IP 的核心是藝術(shù)家創(chuàng)作的形象，依托的是藝術(shù)家的創(chuàng)意。不基于故事，沒(méi)有復(fù)雜設(shè)定，不需要了解角色背景就可以喜歡上。每個(gè)人都可以在玩具上投射自己的感情。ugX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

截止 2023 年，泡泡瑪特銷售過(guò)億的 IP，達(dá)到 10 個(gè)，海外營(yíng)收超過(guò) 10 億。從國(guó)內(nèi)到海外，泡泡瑪特的業(yè)務(wù)范圍越來(lái)越大，也更需要高效的數(shù)字化工具來(lái)滿足復(fù)雜協(xié)同的需求。ugX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

拿藝術(shù)家 IP 來(lái)說(shuō)，整個(gè)跟藝術(shù)家合作的鏈條并不短，會(huì)涉及到很多的部門(mén)。從前期的孵化、中期的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到后期的市場(chǎng)營(yíng)銷，信息同頻非常重要。通過(guò)飛書(shū)會(huì)議和共享文檔，讓不見(jiàn)面這件事變得沒(méi)有那么難。全球化的會(huì)議里，外國(guó)人說(shuō)英文，中國(guó)人說(shuō)中文，也可以用飛書(shū)直接絲滑翻譯。ugX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

“上飛書(shū)和不上飛書(shū)，變化蠻大的”ugX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

對(duì)泡泡瑪特而言，上飛書(shū)和不上飛書(shū)其實(shí)變化還是蠻大的。通過(guò)飛書(shū)上關(guān)聯(lián)組織的功能，他們將上下游的合作伙伴串在了一起，比如服務(wù)商、廠家、供應(yīng)商，都可以在飛書(shū)上協(xié)作，還可以在飛書(shū)的審批中心里實(shí)現(xiàn)跨組織的審批流。ugX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

門(mén)店管理ugX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

門(mén)店是泡泡瑪特跟顧客最直接的連接方式，占到了整個(gè)中國(guó)業(yè)務(wù)的一半以上。用飛書(shū)巡店，已經(jīng)成了泡泡瑪特的常態(tài)。從前期標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，到整個(gè)巡店維度的統(tǒng)一，都是通過(guò)飛書(shū)來(lái)規(guī)劃和確保，每一位中高層的管理者都是在飛書(shū)上開(kāi)展巡檢工作。ugX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

全域電商ugX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

2023 年，泡泡瑪特在抖音上的增速是 400% 多，2024 年的第一季度，也有著 100% 以上的增長(zhǎng)。其背后，離不開(kāi)縝密的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和效率工具的加持。舉個(gè)例子，泡泡瑪特現(xiàn)在每天直播 120 個(gè)小時(shí)以上，怎么排班？去排哪些主播更合適？數(shù)據(jù)說(shuō)了算。把所有的銷售數(shù)據(jù)以及漲粉轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)都添加到多維表格里后，看一眼圖表，就直觀地知道該如何來(lái)匹配。ugX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

“我們選擇成為一個(gè)進(jìn)化的團(tuán)隊(duì)”ugX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

今天的泡泡瑪特是一個(gè) 5, 000 人的企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)在進(jìn)化的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)生產(chǎn)力工具讓所處的品類賽道跟 IP 可以更好地升維。ugX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

進(jìn)化的好處不光在于效率，也體現(xiàn)在商業(yè)模式，泡泡瑪特在飛書(shū)上通過(guò)全球的協(xié)同，也創(chuàng)造了新的服務(wù)和連接消費(fèi)者的方式。泡泡瑪特不僅僅是一個(gè)渠道品牌，或者產(chǎn)品品牌，更是是在一個(gè)本身沒(méi)有需求的領(lǐng)域里面，通過(guò)各種各樣的經(jīng)營(yíng)要素組合去驗(yàn)證新的商業(yè)模型。ugX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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