鴻蒙OS 4.0公測機型公布：甚至連nova6都支持
華為全新的HarmonyOS 4.0操作系統將于今天下午正式登場，官方在發布會之前也已經正式給出了可升級的機型產品，這意味著這些機型會率先支持升級享用。這次的HarmonyOS 4.0支持
2021 年夸父還砸下重金建設數字化體系。我當時說，一定要把數字化當成重要的萬店的基建。當時很多人覺得這是面子工程，因為“數字化”三個字當時是很虛的。
當時我們提出，要成為一家連鎖產業互聯網公司，要像貝殼之于鏈家一樣，成為一個產業互聯網公司，用互聯網的模式來提升連鎖經營的效率。今天可以非常確切地講，我們的數字化絕對不是花把式，而是門店業績增長的關鍵，這才是數字化的底色。
我們的數字化不是為了讓人“變得沒用”，而是讓員工有更多精力去做創造性的事情。以人為本、賦能加盟店，是數字化建設中非常重要的一點。我們的數字化主要面向三個用戶角色 —— 消費者、加盟商、總部員工，因此做了三大套系統。
第一個是夸父收銀。2022 年 1 月 1 日，夸父收銀全面在夸父炸串門店上線。區別于第三方平臺，我們的收銀系統只為只為夸父服務。以其中的一鍵核銷功能為例，外賣、團購、抖音各類渠道非常復雜，我們迅速識別到這樣的痛點，用了一個月左右的時間快速上線了一鍵核銷，加盟商不需要問通過哪個渠道核銷，后臺可以自動識別渠道、折扣規則，對總部管理、加盟商管理和消費者體驗等都有幫助。當然資金安全和高效也是夸父收銀系統非常重要的指標。
第二個系統是夸父商家 APP。傳統加盟連鎖行業的一大痛點是加盟商跟總部的信息脫節，所以我們非常重視跟加盟商的溝通，其中的重要橋梁就是夸父商家 APP。這個 App 覆蓋了加盟商開店全生命周期，在做這個 App 之前，我們先做了一個加盟商視角的全生命周期體驗地圖，繪制出來之后就看到加盟商在簽約時、選址時、籌備時、裝修時、培養團隊時各需要什么，以及時響應加盟商的需求，讓加盟商開店變得簡單和輕松。
過去由于信息不對稱的問題，很多品牌和加盟商即便賺錢也覺得很累，所以我們想通過夸父商家 App 持續解決加盟商在經營中的痛點。以內部加盟商反饋的 NPS 系統為例，這個產品沒有任何技術上的難度，但我們不僅是做這套反饋的產品，更重要的是給予解決問題閉環的組織的配套和流程。
這一點非常關鍵，夸父的很多產品、流程、業務的優化、模型的迭代、問題的解決，都依賴于加盟商的主動反饋。如這個系統每天接收到大概一百條反饋。系統剛上線時，有些加盟商馬上給了一個差評，但沒說給差評的原因，結果兩分鐘之后客服就聯系對方問遇到了什么問題，加盟商說“沒什么問題，我就試試，沒想到你們真的有反饋”。
第三個系統是夸父運營的 APP, 這也是一個獨立 APP, 覆蓋了所有員工，功能包括巡店、督導、供應鏈、網規等，讓員工既能各司其職又能夠高效橫向協作。這個系統的背后還是為了讓加盟商的問題得到解決，讓加盟商更好更快解決門店的問題。
此外，目前我們已經有 110 萬名注冊會員了，未來我們會通過私域逐漸建立起來一套會員體系。
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