4 月 26 日消息,上月有不少消費者在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)文,稱自己的小牛電動車由于2G網(wǎng)絡(luò)退網(wǎng),無法在退網(wǎng)區(qū)域使用智能服務(wù),甚至出現(xiàn)無法正常開關(guān)車輛的情況,隨后江蘇常州市場監(jiān)管部門約談了小牛,小牛也承諾整改。
目前,小牛已推出了相應(yīng)2G網(wǎng)絡(luò)電動車車機升級4G網(wǎng)絡(luò)計劃,其中2G天眼車型升級指導(dǎo)價為149元(原價296元),贈送1年VIP服務(wù)時間;而 2G中控車型升級指導(dǎo)價為299元(原價599元),同樣贈送1年VIP服務(wù)時間。不過官方表示,2018年之前的早期老中控?zé)o法升級4G。
具體升級操作方面,用戶需要通過小牛電動App活動頁下單購買相應(yīng)4G設(shè)備,收貨后自行安裝或前往授權(quán)售后門店免費安裝(可以通過App查詢線下門店),安裝完成后,用戶需要返回活動頁激活設(shè)備,之后即可獲得1年VIP服務(wù)時長。

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