在全球人工智能技術(shù)持續(xù)突破的背景下,智能陪伴產(chǎn)業(yè)正迎來爆發(fā)式增長。據(jù)Grand View Research最新數(shù)據(jù)顯示,2024年全球全智能陪伴市場規(guī)模已突破281億美元,預(yù)計到2030年將攀升至1400億美元以上,年復(fù)合增長率達(dá)30%。這一千億級市場中,中國與新加坡憑借各自優(yōu)勢,正成為推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵力量——中國擁有全球最活躍的AI應(yīng)用創(chuàng)新生態(tài)和完整的產(chǎn)業(yè)鏈,新加坡則以國際化環(huán)境、高老齡化社會需求和成熟的AI治理體系,成為AI產(chǎn)品全球化驗證的重要平臺。
基于中新兩國市場的互補(bǔ)性,2025通商中國青年論壇特別設(shè)立“AI陪伴與人形機(jī)器人:探索產(chǎn)業(yè)新趨勢”專題討論。該論壇由通商中國主辦、中新人工智能協(xié)會(CSAIA)協(xié)辦,匯聚了中新兩國產(chǎn)學(xué)研界的代表。新加坡主論壇上,中新人工智能協(xié)會聯(lián)合創(chuàng)始人陳凰朝從市場洞察切入,商湯科技亞太區(qū)業(yè)務(wù)群副總裁鄒春慧分享了頭部企業(yè)的商業(yè)化實踐,新加坡國立大學(xué)計算機(jī)科學(xué)系李苡杰博士從學(xué)術(shù)視角探討AI倫理,優(yōu)理奇(UniX AI)創(chuàng)始人楊豐瑜博士則展示了全球首個觸覺大模型如何轉(zhuǎn)化為具身智能產(chǎn)品。中國上海分會場通過視頻連線參與,博世數(shù)字副總裁陳養(yǎng)威與新加坡亞洲新聞臺駐上海記者陳有源就“年輕人如何擁抱AI”展開對話,形成跨地域的多元視角碰撞。
討論圍繞技術(shù)突破、商業(yè)化路徑、全球化布局和倫理治理四大維度展開。楊豐瑜博士強(qiáng)調(diào),觸覺感知是具身智能的“核心明珠”,其價值體現(xiàn)在三方面:一是實現(xiàn)精細(xì)操作的力控制,如抓取豆腐不壓碎、擰瓶蓋不打滑;二是在視覺遮擋場景下完成“盲操作”,避免任務(wù)中斷;三是提供被動安全保障,使機(jī)器人能融入人類環(huán)境。他指出:“最好的技術(shù)應(yīng)讓用戶感知不到存在,觸覺正是實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。”
商湯科技的實踐則聚焦技術(shù)落地與產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。鄒春慧介紹,商湯構(gòu)建了“一基兩翼”體系:以智算中心SenseCore和大模型SenseNova為底座,支撐生產(chǎn)力工具(如AI輔助編碼、數(shù)據(jù)分析)和人機(jī)交互工具(如數(shù)字化身)兩大方向。在政務(wù)場景中,數(shù)字化身可7×24小時傳遞信息,同時將復(fù)雜決策權(quán)留給人類;在制造領(lǐng)域,AI推動人類從重復(fù)勞動轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)處理、模型優(yōu)化等創(chuàng)造性工作。鄒春慧總結(jié):“出海不是技術(shù)輸出,而是價值理念的共融,需兼顧文化適配與合規(guī)要求。”
針對AI倫理問題,李苡杰博士提出警示:算法偏見本質(zhì)是社會偏見的鏡像,若訓(xùn)練數(shù)據(jù)存在性別、地域歧視,AI系統(tǒng)將放大這些偏見。他呼吁建立多元共治的倫理框架,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計需明確目的——是“替代人類”還是“幫助人類”。例如,為獨居老人設(shè)計的AI伴侶應(yīng)推動其參與社會活動,而非沉迷虛擬互動。
在商業(yè)化場景中,優(yōu)理奇機(jī)器人聚焦“體力勞動增強(qiáng)”,核心是“做人類不愿做、不能做的事”。楊豐瑜博士列舉了三大場景:高危場景(如拆彈、放射性檢查)、高重復(fù)勞動(如流水線打包、環(huán)境清潔)和高勞動力缺口場景(如歐美夜間安保、老年護(hù)理)。他透露,機(jī)器人采用“端云結(jié)合”模式,端側(cè)部署動作安全模型,云端處理感知與規(guī)劃,以平衡數(shù)據(jù)安全與部署效率。
全球化布局方面,鄒春慧指出AI企業(yè)需應(yīng)對四大挑戰(zhàn):市場接受度差異(需從“恐懼”到“依賴”進(jìn)行教育)、數(shù)據(jù)隱私合規(guī)(如新加坡要求數(shù)據(jù)本地化)、算力制約(需“降本增效”)和文化語言適配(如東南亞多語言與文化禁忌)。楊豐瑜則補(bǔ)充,機(jī)器人硬件出海優(yōu)先選擇高人力成本地區(qū),以“降本收益”覆蓋技術(shù)投入,同時需考慮數(shù)據(jù)存儲要求與場景適配性。
關(guān)于人機(jī)邊界,楊豐瑜表示,當(dāng)前優(yōu)理奇機(jī)器人以“工具屬性”為主,用戶更關(guān)注其效率而非情感陪伴。鄒春慧則分享了商湯的實踐:通過數(shù)據(jù)源頭把控(剔除歧視性內(nèi)容)、建立倫理審核機(jī)制(2019年成立AI倫理委員會)和參與標(biāo)準(zhǔn)制定(如新加坡“AI Verify”標(biāo)準(zhǔn)),確保AI符合社會價值觀。
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