企業采用CRM系統的11個好處
客戶關系管理（CRM）軟件可以為企業提供很多的好處，從客戶保留到提高生產力。 CRM軟件用于企業收集客戶互動，以改善客戶體驗和滿意度。 CRM軟件市場規模如今超過580
12月19日消息，近年來，相較于其他消費行業，餐飲業增速最為明顯，呈現出強勁的增長力。一方面，餐飲賽道發展欣欣向榮，另一方面，餐飲收入增長、從業者增加、規模擴大，進一步加劇了行業競爭。機遇與挑戰并存的時代，到底什么才是新時代餐飲人的“生存密碼”？基于此，抖音生活服務發布了“抖音心動甄選餐廳”。
據介紹，本次榜單的評選，覆蓋了全國14個一線和新一線城市，以用戶消費及商家運營情況為基礎，邀請專業餐飲人組成“心動理事會”，知名美食家、烹飪大師、美食達人、新潮餐廳主理人等成員組建“心動組委會”，為榜單評選提供全方位建議并參與評審，同時挑選美食專家、美食達人、美食媒體及資深饕客組成的30人評委會作為“神秘訪客”參與試吃打分。最終，175家用心經營的精品餐廳脫穎而出。
據悉，最終上榜商家涵蓋了中餐、異國菜、火鍋、燒烤在內的各類美食，其中既有用心經營了10年以上、有口皆碑卻從未上過任何榜單的老牌商家，也有帶著國際視野和創新理念、從海外開到國內的新銳餐廳。本次上榜的175家餐廳中，超90%的商家，近年都未登上其他人工評選類榜單。
談及榜單設置的初衷，抖音生活服務到店業務副總裁李煒表示：“我們希望為用戶用心挑選那些，真正值得去、去得起的好餐廳。我們希望能找出更多用心經營的商家，讓他們能被更多用戶刷到、看到、吃到。”
上榜餐廳主理人則從經營者角度給予了對于“心動”榜單的感受和評價。作為中西方餐飲文化的“融合者”，大酉創始人高梓清表示：“餐廳會不斷擴展餐與酒、餐與人的邊界。同時也不斷向更多的用戶群體科普中國精致餐飲文化。大酉的初心，就是讓中國的餐飲文化與世界碰杯。”
序·煮物主理人則表示，當下用戶的餐飲消費需求正在從社交屬性轉變為悅己屬性。迎合年輕人新中式養生的趨勢，餐廳的菜品理念以健康、無負擔為核心原點，讓用戶對食物的需求回歸本質，回歸到好好吃飯這件事情上來。
“抖音心動甄選餐廳”的價值不僅在于對用戶的甄選服務，還體現在對于商家的助力。對于餐飲業而言，榜單突破了原有的餐廳評審機制，對餐廳的創新和品質也提出了更高的要求，推動中國餐飲行業持續向精細化、高質量方向發展，促進餐飲行業的創新性和多元化。
數據顯示，入圍名單公布3個月以來，500家入圍餐廳在平臺入駐率達到100%，商家短視頻覆蓋率超60%，大部分商家都選擇通過短視頻的方式，把美味故事講出來。上榜商家除了能獲得榜單背書，還將享受直播間裝修、搜索承接、同城推薦等九大權益，以及重磅明星發聲、頭部達人傳播的加持，讓用心經營者收獲被大眾看到的新機會。
此外，抖音生活服務還為上榜商家推出了“心動甄選餐廳商家經營指南”，通過心動甄選套餐、心動興趣內容、心動甄選活動等一系列商家扶持動作，為商家帶來新機會、新生意。商家可以依據指南的內容，有針對性地調整經營模式，同時通過打造傳播矩陣的方式，提升對于目標客群的觸達。上榜商家還可以參加心動甄選周活動，在活動中收獲曝光，還能享受大額心動甄選禮金補貼、核心資源加持等權益，促進店鋪的站內流量拉升等。
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